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停车3小时,收费近20000元,停车场反怼车主:可能你去年就停过

近日,陕西西安某公园停车场发生了一起乌龙事件。一车主停车仅三小时,却被收取多达19260元的天价停车费,车主找到停车场管理处,却被反怼:可能你去年就停过。

据了解,当天车主苗先生在公园仅停车3个小时,而按照该停车场的公示标准,每半小时收费1.5元,总费用也不过9元。由于是手机免密支付,而且当时苗先生着急出去,就没仔细看按下了确认,事后才发现停车费19260元,将近是停车半年的费用。

可车主联系工作人员时,却得到有可能车主本就停车超过半年的质疑。幸好最后通过调取相关记录,最终得以还原真相。收费方也承诺愿意退还多收的费用,此事件才算妥善解决。

只能说,乌龙事件虽罕见,但也非全属意外,其中既有收费方的系统排查维护不力,也有车主的自我保护意识不强。不过,幸好双方都秉持实事求是态度,问题才能顺利解决。

随着科技的快速发展,电子支付已被广泛普及。为了能够实现高效快速的支付,不少人把支付方式设置成免密支付。虽然效率提高了,免去了不时输入密码的麻烦,但也存在潜在的风险。

就拿此事来说,就是因为免密支付,才会让车主不多想地支付了如此天价的停车费。而生活中类似事件更是层出不穷,不少消费者尚在犹豫之时,就莫名其妙的支付完成。

如果说,这尚算是本身的粗心所致,但当遭遇不法分子利用免密支付,盗刷钱款之后,可能就当对免密支付提高警惕了。

存在即合理,免密支付固然好处多多,但财务安全更为重要。要平衡好便捷与安全之间的关系,我们可以为免密支付设置额度,小金额支付允许免密支付,大额消费则需继续输入密码。如此,既能给自己提醒,也能避免错误操作或者一时疏忽导致金钱损失,招致不必要麻烦。

凭借计算机的智能计算与统计,可以让原本复杂低效的收费过程实现高效化,既省时又省力。但在依靠科技带来的便捷的同时,定时排查和维护实属必须。计算机虽智能,但出错时往往不懂自我纠正,人力虽可适当省却,但不能完全交由计算机自我运行。

面对计算机的计算结论,人应当理智应对,而非盲目信赖。不少收费方遭遇类似问题时,会习惯性地以系统计算结果据理力争,理由是系统不会出错。这俨然是把机器的智力凌驾于人类的理智之上,既愚蠢也不负责。机器会出故障,系统计算会出错,这是不争的事实。人可以利用机器的智能,却不能完全依赖之,这是经验也是教训。

科技发展为生活工作带来极大的好处,但是有时候也会造成啼笑皆非的乌龙。仅把科技当工具,该守的原则要守,该做的工作要做,才是正道。不然,有时候利刃也会成钝刀。

免密支付用好了能够让支付过程简化快速,但若用不好,则可能会是财富的无妄之灾。因而,不能贪图免密的便捷,仍要坚持安全的原则,采取适当的措施对风险予以规避,中和平衡未知的危险。

而作为收费工作人员,可以借助科技的力量,让工作更加轻松简单。但是,日常排查,理智核查也是必须,若纯粹依靠机器,就没有聘用人工的必要了。科技实好,但仍要理智使用,纵然再智能,也抵不过人类思维的辩证与理性。

此事的发生虽然让人瞠目结舌,但结局尚算圆满和谐。很多时候,误会的解决,需要尊重事实,客观地进行协商解决。如果,双方各执一词,互不相让,乌龙事件容易被人为地演化成一出闹剧。

科技时代,类似的事情想来不会就此而止,我们既要认可科技的精确,也要接受机器的误差。任何时候,人类的理智都是解决科技谬误的良方。保持理性,坚守原则,勤勉工作,学会负责,是任何时候都不会过时的真理。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20200615A0MEAF00?refer=cp_1026
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