新手运营公众号，最应该学会这些常识和技能

虽然说现在已经算是一个完全的新媒体运营者，但是却一次运营干货都没有分享过。

我知道，做我公众号的粉丝真的很不容易，我总是断断续续的更文，有时候甚至一两个月都没有消息。

你们还能坚持到现在，这是真爱，给你们云笔芯，哈哈

所以，这次，我决定整理一期公众号运营的干货文章给各位亲爱的粉丝宝宝。

这一期干货分享，主要针对公众号初运营者，讲一些个人订阅号——公众号运营的小技巧。

01

设备选择

公众号编辑对于设备的选择也不是唯一，手机和电脑都可 以用，但是首选电脑。

电脑编辑公众号，可以看到公众号的整个编辑界面，功能齐全，能够编辑完整的图文消息。

手机编辑会存在很多限制，很多功能都看不到，也不能编辑图文消息，只适合发一些图片或者一些零碎的文字片段，最关键的是手机屏幕太小，编辑起来会很费劲。

02

登录方式

公众号登录针对设备不同也有不同的登录方法，主要包括手机登录和电脑登录。

手机登录需要下载一个APP「订阅号助手」，然后登录自己的微信号，就可以绑定自己的公众号账号了。

登陆成功之后打开界面，会出现三个菜单栏，然后就可以进行编辑发布图片和文章了。

不过前面已经提到过，手机编辑公众号内容会比较单一，一般达不到图文的效果。

电脑登录公众号，又可以分为两个路径。

1、直接在浏览器上输入「微信公众平台」，选择官方的网页打开，就可以直接登陆账号了。

2、在浏览器上输入「新媒体管家」，这是一个插件，可以下载到电脑上。

这个插件相当于一个自媒体账号管理平台，它可以同时绑定多个自媒体账号。

插件下载成功以后，就可以按照页面提示登录自己的公众号了。

另外，大家还会看到好多其他不同的自媒体账号，如果自己有注册成功的账号的话，也可以同时绑定，这样操作起来会方便跟多。

只需要一键登录新媒体管家，就可以同时在线操作好多个自媒体账号。

总结一下，公众号登录最好是用电脑登录，并且可以尝试下载「新媒体管家」这个插件运营账号。

现在几乎所有的自媒体运营人员都是在用这个插件运营自媒体账号，操作方便简单，账号便于集中管理。

所以建议大家使用这个插件管理账号。（ps:以下运营设备都以电脑为例来讲）

03

界面常用功能

在电脑上登录公众号，功能都是齐全的，但是限于公众号粉丝数量和类型的区别，有些功能是不能用的。

今天我就只讲一下主要针对个人订阅号——公众号编辑图文的时候会用到的一些常用功能。

1、图文素材

这里是我们平时编辑文章的入口，只要点击这个「图文编辑」，就可以进入图文编辑界面。

2、自动回复

这个功能的作用就是链接你和你的粉丝。你可以在这里设置下面四个选项中的任何一个，当别人关注你的公众号的时候，就会会出现你设置的内容。

如图，我设置的是一句话，那么你们在关注我的公众号的时候肯定首先看到的就是这句话。

3、自定义菜单

自定义菜单相信大家肯定都很熟悉，就是不知道在后台是怎么操作的。

如下图，你点击「自定义菜单」，就会出现设置操作，点击那个加号就可以直接设置你想要的菜单。

我的显示的是已经设置好的菜单，我只设置了一级菜单，但是点击加号也可以在每一个一级菜单上面继续设置二级菜单、三级菜单。

右边就是菜单内容的设置，这里肯定也会有人疑惑，不知道怎么操作，其实也很简单。

这里就不过多赘述，如果大家有疑问可以在公众号后台给我发消息，看到必回。

4、留言管理

留言管理一共分为两个部分，分别是群发消息、留言设置。首先应该打开留言功能才能进行留言管理。

群发消息主要用来处理和回复我们平时群发的图文留言，当我们新发一篇文章以后，新的留言会首先出现在公众号编辑后台，只有你自己才能看到。

但是当你点亮留言右边的小星星的时候，小星星会变成黄色，与此同时给你文章留言的粉丝也会收到一条消息。

通知粉丝，他们给你的留言已经被你设置成精选留言。你也可以点击回复按钮，回复粉丝留言。

留言设置主要是用来设置是否屏蔽骚扰留言。

ps：腾讯从2018年3月份开始就取消了新注册公众号的留言功能，意思是说只要是在2018年3月以后注册的公众号，都不会有留言功能。

如果要有留言功能的公众号，目前只能进行「账号迁移」，也就是把别人的留言功能迁移到自己的公众号上。

关于账号迁移，如果大家有太多需求的话，可以在文末留言，我也会整理一期关于账号迁移的干货文章。

5、专辑

这一个功能是经过页面模板升级的一个板块，但是页面模板我之前没有用过，这里不多说，主要说一下这个专辑。

这个专辑的功能是今年5.12微信公众号正式推出的。它的作用就是可以把你往期标原创的文章和视频收集在一起发布。

它的好处在于可以单独分享到朋友圈，粉丝可以收藏，可以点赞等；也可以直接插入文章里，粉丝阅读量也会相对增加。

但是它不好的地方就在于，放在专辑里的文章只能是原创文章，而且数量有限制，最多只能放50篇原创文章。

（Ps:因为我的公众号没有太多视频，所以视频目前还不清清楚）

专辑创建好之后，可以在完成一篇文章的时候在图文编辑界面的最底部勾选「模板」，这样在文章发送成功之后就会在文章顶部显示，如下图。

6、原创功能

现在的微信公众号经过几次更新和改版以后，对于原创功能的开放没有那么严格了。

我在17年申请公众号的时候，刚开始是没有留言功能的，只有在发表原创文章后，才会根据原创文章数量和质量给你开通原创。

但是现在，只要你注册了公众号，就会有原创功能，无需申请，看到左侧菜单栏有原创声明入口，就可以在发布文章的时候声明原创。

7、赞赏功能

如图所示，现在只要坚持写3篇原创就可以在公众号邀请自己的微信进行开通了。

8、用户管理

这里就会出现所有关注你的公众号的粉丝，你可以修改粉丝备注、主动给粉丝发消息、给粉丝打标签，或者拉黑

9、用户分析

这一功能对于新媒体运营人员来说其实挺重要的，这就相当于粉丝的画像。

新媒体运营人员只有分析清楚粉丝画像，才能对应写文案。就比如在用户属性一栏，我们可以看到粉丝性别的占比。

我的公众号粉丝60%是女性，40%是男性，那么对于我来说可能在写作的时时候可能会有一点点倾向性。

（ps：希望别掉粉，我不是认真的，哈哈哈）

所以，每一个新媒体运营人员都要求会数据分析，其实就是这个意思，你本身要对自己的文案找准方向，才能下笔写。

10、内容分析

内容分析和用户分析的作用大同小异，都是数据分析。只是内容分析的对象是你的文章本身。

内容分析可以看见你的文章阅读量、分享次数、完成阅读的次数。

也可以看见你的文章通过不同渠道被阅读的次数。

当你知道了这些数据之后，你就可以有针对性的做出一些计划和策略调整。

你可以分析一下你的文章在哪里被阅读的次数最多，哪些文章的数据会明显高于其他文章，相对应的你就可以聚焦某个渠道和某种类型的文章进行写作。

这样也可以帮助那些无法做好公众号定位的人一个选择或者参考。

以上就是今天我整理的第一期公众号运营的干货。

总结一下，这篇文章主要从登录设备、登陆方式、界面常用功能三个方面讲了一下新手运营公众号的一些困扰。

04

写在最后

其实这一篇干货文章写完之后感觉听忐忑，不知道有这个需求的粉丝多不多，心里没底，就怕大家会觉得这太简单，没有分享价值。

哈哈，不过大家还是可以留言跟我分享你们的想法和需求，毕竟我的公众号是有留言功能的嘛~

而且，我也会根据你们的需求继续更新公众号运营的干货文章。

最后，希望大家可以学到对自己有用的东西。

做闪闪发光的自己

本文作者 +

十光

双鱼座女孩

专注于自媒体运营

读书写作和个人成长

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