外企IT那些事儿，带你了解不同的职业，信息技术从业者坦诚分享

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熟悉的网友也许知道，杰森是一名制造加工业外企内部的信息技术从业者，在自媒体平台上主要分享一些数码科技资讯信息和观点，说回自己的老本行，今天想跟网友们聊聊外企IT行业自己的一些心得。

如果你也是在外企工作的IT人，可以随时评论私信交流。希望可以链接到更多同行同频的小伙伴。

IT是啥

IT=Information Technology，也就是信息技术，其实这个行业范围很广，各种领域、行业、人员都包含其中。

那么今天我想聊的是制造业外企中的IT，也就是一个对企业内部进行信息技术支持的行业部门。

外企IT与私企、国企的一些区别

也许有人会问，外企IT有什么不同吗？不都是网管吗？

当然统称网管是你的自由，但我想分享一下，外企信息技术部门与私企、国企的信息技术部门有何不同，并无褒贬之意。

客观上在不同类型的公司信息技术部门的定位、工作范围和组织架构会有所差别。

一般来讲，外企信息技术部门的定位相对较高，外企的大部分国际化公司对全球化管理要求比较高，所以对信息技术的投入、运营等比较重视，有的公司甚至将信息技术负责人作为集团最高管理层中的一员，期望信息技术给公司运营带来更多的助力。

工作范围上来讲，外企信息技术部门一般保持专注，涉及用户服务支持、基础架构设施运维、企业业务应用等，而私企或国企可能负责的工作范围比较杂，曾经看到过有私企招总务工作人员兼职IT…

组织架构上，集团化的外资企业，一般会有信息技术全球负责人，各地的分公司中的信息技术人员需要向其汇报，并对本地公司的管理团队汇报。也就是所谓的纵横方向汇报制。而一般私企和国企中的信息技术人员都是单向汇报给组织机构上的上级。

外企IT的工作内容

一般外企信息技术部门的工作内容主要包括用户服务支持、基础架构设施运维、企业业务应用实施运维等。

当然不同的企业对信息技术的需求和规划不同，我也遇到过一些外企将部分工作内容外包给外部专业的信息技术服务公司（一般印度的这类公司比较多），而自己公司内部只保留一些IT人员进行项目协调对接、本地管理等事务。

用户服务支持方面的工作，主要就是日常给公司内部的员工提供一些技术上的帮助，电脑硬件、网络和软件出现问题，可以向相关的技术人员申请帮助。

基础架构设施运维，主要是对服务器、网络设备和其他一些硬件和附加系统软件进行运营维护，相对于用户支持，这类的人员需要的专业知识一般更深层一些。‘

企业应用实施运维，主要是对一些业务系统进行管理维护，比如ERP（企业资源管理规划系统），当然不同企业也会对这部分工作进行不同程度的外包。

好的，以上就是杰森根据自己的工作经历和见闻对外企IT的一些总结和归纳，如果你也是同行，欢迎与我讨论交流，谢谢！