年度账单除了千篇一律的百千万,还有什么新玩法?

新年的钟声即将敲响,当时间终于从2017年跨越到2018年,变化的不仅仅是时间,更有捉襟见肘的钱包和年度账单。古人云,以史为鉴,可以知兴替。年度账单的借鉴意义也便由此而生。

由于互联网企业的技术基因、开放创新和积极进取等特殊优势,大数据年度账单的亮点也尤以互联网金融为重。但这一次,我们撇开独占鳌头的互联网金融,将目光瞄准厚积薄发的传统商业银行代表之一交通银行信用卡,看看它如何运作年度账单。

交通银行信用卡的年度账单进程

2017年,是交通银行信用卡发布年度账单的第四个年头。在此之前,交通银行信用卡对年度账单进行了数年的摸索和探寻。年度账单的实质,是对数据的分析、处理和运用。

自2014年开始,交通银行信用卡就已经开始了对年度账单的初步探索。2014年,步入以数据分析为主的年度账单领域,利用大数据了解客户并谋求转型发展;到了2015年,在年度账单领域继续深化数据和人群细分。开始突破大数据原有的冰冷、枯燥的局限,给信用卡账单里的用户贴上标签赋予了形象,使其有血有肉起来;2016年,开始全面深化年度账单,以精细化、权益化、定制化的服务宗旨,试图以大数据平台为基石,环绕更为精细的数据分析、更为全面的用户标签、更为贴心的私人定制,来展现年度账单普适意义之外的账单功能,提供更为多样的账单意义。

在过去的几年里,交通银行信用卡年度账单先后实现了从用户数据级到用户画像级、再到用户全景画像的升级迭代。今年,交通银行信用卡再次创新突破,运用“交互式”沟通方式,使用户真正参与到账单中,让账单“活”起来为其所用,不但好看好玩,又好用好享。

赋予思维更多活力

赋予数据更多意义

及至2017年,交通银行信用卡更是将数据分析的精细化处理转移到“未来”之名,一份真正意义上的“致未来”账单徐徐而来。

当思维跳出了“盒子”,年度账单也被赋予了“预知”未来的能力。交通银行信用卡用大数据为用户描绘出未来场景,这张“致未来”的账单不仅使用户更能看得清过往,也能看得到未来。

“致未来”年度账单,紧紧围绕不断增长的消费场景,运用“交互式”的沟通方式,使用户能够真正地参与到年度账单中来,给了年度账单更多的未来意义:逝者如斯,以史为鉴的年度账单,是为了更好地为未来的消费生活做注脚。

基于此,勇敢并大胆尝试将账单的工具属性专注于未来领域之中,也是年度账单未来的行动趋势,应当欣慰的是,这个发展轨迹被传统银行首先洞见了。

至于今年的“致未来”年度账单,交通银行信用卡则展现出了全面的自信。账单中充满了使人耳目一新的科技范和未来感,精细化的数据分析也不再拘泥于共性账单的处理,更着重于个性账单的独特设计和未来畅想,让用户看得清自己消费了什么的同时,也看得清未来将要消费什么,对日后的消费生活更加稳健、有备。而这,正是“信用卡”由此带来的积极意义,也是其与互联网金融相抗衡的利器。

打开今年的年度账单,首先让人耳目一新的是充满科技范儿的风格。在浩瀚星空的主题氛围中,年度账单为持卡人呈现“千人千面”的用户画像:“甜点零食咖”、“轻奢小资女”、“吃瓜群众”……但往年定制化的“画像标签”今年加入了“交互式”的沟通方式。用户如果对账单给出的“初始人设”不满意,可自主选择更符合自己的“画像人设”。而这个看似简单的“交互”动作,却能抓取到巨大的信息量,实现用户偏好数据返回,从而根据客户对自己更准确的认知,给予更适合他的产品和权益。

配合科技风的主题,今年的年度账单将用户消费行为“能量化”演示,将这种能量转化“变现”。首先呈现的“土豪能量”使客户的日常消费构成和境外消费、网购习惯、家庭消费一目了然。“享乐能量”、“人品能量”、“薅功技能”等则将持卡人的数据分析结果与相应的用户权益直接关联,更精准地推荐“好享贷”、“现金分期”、“临时调额”、“最红星期五”等服务和权益,让客户看清自身消费行为的同时,花得更明白,薅得更清楚。

今日金融领域的数据之争

即是全面互联网数据服务引绳

这一次,当大数据之争来到金融领域,不可避免的成为各大银行内部纷争以及抗衡互联网金融的重要砝码,群雄逐鹿的同时,各家用意不言而喻。

大数据的重要意义,在于对消费信息的精细化掌控。伴随AI的不断崛起,大数据在金融服务领域内的强相关属性为企业节约了大量的人力物力,同时也使得用户获得了更高质的消费金融体验。

可以预见,金融服务的终点站,应当是数据时代的崭新起点,数据服务终将成为金融服务乃至其他服务行业的第一生产要素。

实际上,交通银行信用卡想要带给持卡人的不仅是一种新鲜感觉,更是想用大数据告诉你,如何过上你想要的理想生活。让这种“不管花多花少,要过有意思的日子!”的消费观成为交通银行信用卡所提倡的新消费价值,并将大数据转化为能为客户所用的“消费指南”。所以在不少用户的眼中,交通银行信用卡年度账单不仅是一份年底的数字报告,更像是一本帮助用户更加接近理想自我的生活手账。

此次交通银行信用卡能推出这样一张“致未来”的账单,即是从“数据沉睡”到“数据觉醒”的崭新历练,以重构互联网数据服务,拔得全面数据服务头筹,以便更好地服务于用户,以及未来用户。

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