苏州线下购物无理由退货超800万，接下来还有硬气支撑

每到换季，总有更充足的理由可以“买买买”。而如果你在苏州，有线下购物无理由退货平台“撑腰”，免除退货担忧，尽情“剁手”吧。

近日，苏州“智慧315”无理由退货平台软件获版权认定，为苏州线下购物无理由退货工作提供了有力支撑。

苏州“智慧315”

无理由退货平台

“苏州‘智慧315’无理由退货平台”自2020年4月启用以来，有力支撑了“姑苏八点半 舒心夜相伴”系列活动之一——线下购物无理由退货工作在苏州的全面开展。今年5月1日至今，从重点商圈到热门旅游景区、从古镇再到连锁超市等特定行业，加入的承诺商户已累计达到35761户，实际发生退货12895笔，累计金额达到833.16万元。相关做法先后被《人民日报》等央媒报道，得到中国消费者协会的认可。

下一步，苏州市市场监管局将推进无理由退货平台二期项目建设工作，进一步优化消费者端、商户端，服务站端和消保委端的各项功能，借鉴此次版权认定的经验，苏州市消保委已将“吴优”申请注册服务商标，旨在为今后更好维护消费者权益提供有力支撑。

责编：李俊锋