ZARA市值蒸发2000多亿……咖啡机器人助力实体店“再生”

今年上半年，服装行业耐克已启动公开裁员，H&M将关闭170家门店，Zara考虑关店上千家……服装行业的形势江河日下，随着新冠疫情的冲击，这些服装企业更是备受煎熬。

上月月底，全球时装巨头Zara母公司Inditex集团公布的财报显示，今年上半年净亏损1.95亿欧元（约合人民币15亿元）。同时，Inditex集团也加入关店潮，其在第一季度财报中透露，计划关闭1000至1200家门店。由于业绩不佳，加上疫情冲击影响，Inditex集团股价今年以来已跌去近27%，市值蒸发近270亿欧元（约合人民币2140亿元）。

2020年突如其来的新型冠状病毒“杀”得许多实体店老板们措手不及，本应该是线下实体店销售火爆的一个节点，却因为新型冠状病毒的肆虐，度过了一个冷冷清清的寒冬。如今虽然大部分工厂、企业已经恢复生产、开始运行，但是还有很多实体店没有走出经济萧条的阴霾。

智慧新零售助力实体店“再生”

在今年的严重疫情冲击之下，出门逛街、旅行的人员流动减少，而类似ZARA这样主要依靠线下门店来营业的品牌，营业收入大幅下降，同时，其线下门店的房租、水电、人员等固定成本非常高，入不敷出。

中国经济新旧动能转换和居民需求不足，传统企业面临的不是要不要变革的问题，而是怎么变革的问题。只有主动变革，才有可能生存下去；只有主动变革，才会有未来的发展。

随着“新零售”模式的逐步落地，大数据、物联网、智能终端和技术革新这四大板块已经成为不争之实，充分运用大数据说话，使用物联网作为平台连接线上线下支付服务，使线上线下消费模式融合，让消费者得到更大的实惠。

智能咖啡机器人前景广阔

近日来，在上海的中山公园、延安西路地铁站口，出现了一个“新物种”——COFE+机器人咖啡亭。消费者在咖啡厅面前，只需扫码点餐付费即可，下单后，透明仓里的机器人悬臂开始现场研磨、萃取、搅拌、打奶花、加料、扣盖，全程只需30秒到1分钟，一杯香浓的现磨咖啡便做好了。

无论是上班匆匆而过的白领，还是附近散步的居民，出于好奇，很多人都忍不住停步在这台机器咖啡厅面前，点上一杯咖啡。据悉，这台运用了高科技的智能咖啡机器人COFE+，是我国企业自主研发的世界苜台机器人咖啡亭，可提供冷热两种杯型、2种进口咖啡豆、50种口味以上的咖啡，涵盖市面上绝大部分咖啡类型。

全封闭无菌的环境，全透明的制作过程，全程零接触的消费模式，打消了消费者最后一丝疑虑。在品尝之后，消费者纷纷表示，这款COFE+机器人咖啡厅做出的咖啡，口味堪比专业咖啡师，而且在价格上异常亲民，最低一杯咖啡仅需9.9元，而同款咖啡在品牌店一般售价在30元以上。

传统的人工咖啡店，除了人员费用之外，还要支付高昂的店铺租金、损耗费用，成本已是天价，加之服务人员的参差不齐，人工服务不可避免的失误等，维持店铺困难重重。而COFE+的出现则一举打破了传统人工咖啡店的种种弊端，拥有低成本、低能耗、高质量服务的巨大优势。

在实体经济日益下滑的今天，机器人咖啡亭的火爆，印证了无人经济的广阔前景。在不久的将来，还会有更多的无人店铺出现，实体经济或许可以借助智能科技的发展，搭上无人经济的轨道，重新完成超车。