【云话科技】某国有银行的智能运营管理平台

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山西太原-某国有四大行的最佳实践

融合物联感知、姿态识别、物体识别、声音识别、人脸识别等多种技术和算法，打造银行智能感知分析平台，实时监控金库入口、操作间大门、自助服务厅、服务窗口等重点区域，智能分析区域内的人员行为和操作流程，及时制止违规操作，提供管理优化建议。

例如，设置金库为重点识别区域，并进行7*24小时实时监控，双人同时进出不报警，单人进出泽立即报警，借助智能化手段落实银行进出金库的工作规范。此外，银行智能感知平台在监控金库值班人员行为、尾箱交接行为、人员异常倒地、财务遗失、违规越界、屏幕工作界面、服务礼仪、窗口操作规范等场景有显著效用。

基于银行视频监控数据和视觉感知技术，智能化分析银行人员业务行为、业务流程、客流等，实现异常情况及时预警、客流人群细分，为银行稽查监督、运营管理提供智能决策辅助。银行智慧运营管理平台对内可规范业务行为，降低业务风险；对可外优化服务方案，提供精准服务，全面提升银行整体运营服务能力。