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实体店被打的毫无还手之力的原因找到了,改进则瞬间生意爆棚

实体店2020年失败的一塌糊涂,这场突如其来的疫情只是一个推手。

实体店被打成这样子,涉及到两个问题,实体店为什么被打败,实体店会不会消失?

实体店被打败这是一个相对的问题,实际情况只是实体店的份额在大幅度的缩减,并不会消失。

因为实体店良好的消费者体验这个是线上永远无法取代的,而线上的快速比价和上新的速度这也是线下永远办不到的。

那么这一轮的实体店被线上瞬间秒杀,到底是什么原因造成的?

两个原因,第一个消费者的消费习惯发生了巨大的变化。小圈层文化已经形成,进而导致了他们需求的产品发生了巨大的变化,但是实体店还是售卖的老产品,消费者当然抛弃实体店。

难道实体店不知道去进这些产品吗?

他们真的不知道,这个里面也牵扯到两个问题,第一个实体店已经很适应现在的售卖模式,他们不愿意去售卖新的产品或者说是新的类目的产品,因为新产品虽然有利润,但是太费劲。

第二,大部分厂家没跟上,安逸的售卖模式也让他们极度不适应消费者的改变,所以没有什么产品提供给消费者。

这两个很重要的因素阻碍了消费者更多的线下选择,所以他们转而去线上搜索他们的需求,随着时间的推移,他们渐渐的抛弃了线下。

第二个原因就是店老板没有改变,陈旧的思想,导致了在选品上无法递进,看看店里陈列的那些大通路货,除了年长一些的消费者会选择,90后,00后选择的频率越来越低。这是个温水煮青蛙的过程,他是一天天的在降低,而不是一下子降低了。再加上店主的服务意识和线上根本无法比,所以被替代也是必然的。

那么是不是实体店被消失掉了?

实体店不会消失,因为一部分的实体店已经开始改变,并且过的还是很不错。一方面他们在积极的引进年轻消费群体需要的产品,不断地去调整自己合理的利润,同时在服务方面更是不得了,尤其一部分实体店的无理由退换货和线上又有什么区别呢?

线上和线下的店铺是一个相互促进的过程,在这个促进的过程,必定有一部分实体店被干掉,当然也有一部分线上的店铺被干掉。

这也是一个大融合的过程,线上的店铺去线下开店充分利用自己的私域流量,去加强体验。线上的实体店也会去获取线上的私域流量加强获客渠道。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20201228A0F8LP00?refer=cp_1026
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