电子商务在中国发展的趋势非常好,很多的实体店根本无法和电商竞争,毕竟电商的成本还是挺低的,于是大批的实体店开始倒闭,有一些实体店开始转为电商。但是并不是所有国家的电子商务都能够打败实体店的,比如日本。
所以问题来了,为什么日本的实体店能完爆电商,而中国的电商却干掉了实体店呢?主要有两个不同之处,一是产品缺乏多样性;二是具体表现的便利性。这两个原因值得国内商家思考。
1、在日本的综合性实体店中,商品种类也是非常齐全的,日本在互联网经济崛起之前已经是全球第二大经济体,那个时候,因为没有电子商务,消费者想要买到东西就必须去实体店。
2、日本商业活动中,服务人员的素质一直被外界津津乐道,很有敬业精神,也有专业素养,使得消费者在消费的过程中,能够体验到店员的热情。对于购物来说这一点还是非常重要的, 毕竟购物本质上就是为了寻找快乐.
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