2021跨境电商如何发展？掌握这些趋势助你爆单～

据Statista统计，到2022年，跨境电子商务总额将达到3.53万亿美元。

虽然数据反映出跨境电商正在快速增长，未来也将拥有较好的市场前景，但是能准确把握跨境电商趋势的人是少之又少。

为什么要掌握最新趋势？因为及时掌握跨境电商信息，能为你的业务，你的客户提供全新的个性化购物体验，更能提高你的转化率。

2021掌握这些趋势和功能，助你快速爆单。

AI让线上购物更加个性化–

随着人们开始关注个性化，客户希望能够全天候访问企业，而企业需要提供定制的建议、内容和支持来达成交易。

AI 可以完成销售团队无法完成的工作，例如，每天分析数百万笔交易，以打造超个性化的客户体验。

借助AI，卖家不仅可以实时收集重要的客户数据，还能通过预测客户需求更好地改进在线购物体验，借助AI，企业可以获得前所未有的客户洞察，从而为客户创造更高的价值，为自己带来更高的利润。

图像识别功能

预计到2021年末，在线购物者将体验图像识别功能，这将帮助客户识别图像和视频中的单个产品、颜色和图案。

就是说，客户能够在静态场景或视频中单击某个项目，以查找关于产品的更多信息，或将其直接添加到购物车中。

心理个性化–

电子商务的个性化和细分通常基于年龄、性别、地理位置以及客户的行为、偏好等属性设定。

但是在2021年，我们可能会看到以心理分析为基础的新型个性化策略的增长。

一些算法用于分析访客的人格类型，例如，分析他是自信还是喜欢冒险的人？这项技术可以使寻找到最有吸引力的产品、内容和在线体验的类型变得更容易。

消息传递应用程序–

通过消息传递应用程序（例如Facebook Messenger，WhatsApp等）进行的商务式会话旨在使与客户的对话变得更轻松，以实现顺畅的客户体验，也使客户体验达到一个全新的水平。

2020年是世界上大多数人选择在线购物的时候，同时，随着用户这种购物方式的不断变化，电子商务解决方案和开发领域的进步，跨境电商正在迅速发展。

因此，现在是提供个性化购物体验的必要时刻，也是你做跨境或转型跨境的最佳时机。

“麒麟计划”提供许多跨境电商解决方案，关注我们，带着你的疑问来，带着答案和知识回，2021一定爆单。

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◎编辑：Penny

◎校审：万青来

◎终审：陈夏