七部委：推动解决老年人在智能技术面前遇到的交通出行困难

文章来源：企鹅号 - 绥芬河广播电视台

交通运输部、人力资源社会保障部等部门日前发布《关于切实解决老年人运用智能技术困难便利老年人日常交通出行的通知》，推动解决老年人在智能技术面前遇到的交通出行困难。

《通知》要求：对于已推行电子客票、电子船票的国内客运线路，应支持老年人在现场购票或由他人网上代为购票后，凭购票的有效证件或相应的纸质票据、凭证直接乘坐。鼓励网约车平台公司优化约车软件，增设方便、适合老年人使用的“一键叫车”功能，通过更加简化的手机约车操作流程和更加清晰的手机约车软件界面，切实降低老年人使用网约车的操作难度，鼓励网约车平台公司探索开发客服热线语音接单、后台下单、线下结算等功能。