美国运通收购AI旅游助手Mezi

2018年1月31日，美国运通公司宣布收购人工智能旅游助理创业公司Mezi，收购金额约为1.25—1.5亿美元。

在美国运通公司与Mezi达成交易协议后，Mezi将成为美国运通公司的全资附属公司。目前，Mezi的技术已经用于支持AskAmex（私人专属app），并于去年推出了试点项目。

Mezi是一款自主研发的利用深度学习和自然语言处理系统的个人聊天购物应用软件（IBM和其他供应商没有提供此服务），Mezi用户可以通过类似于短信一样的界面向航班、酒店和餐厅发送预订需求，之后Mezi则会根据用户需求立即给出建议。

2015年，Swapnil Shinde和他的孪生兄弟 Snehal Shinde联合创建了Mezi。值得一提的是，该兄弟俩不仅拥有相似的外貌，就连人生经历也非常相似。

他们共同攻读南加州大学（USC）计算机硕士学位、喜欢追星、热爱素描和绘画，毕业后，两个人一起创业。

“我们拥有的一个优势是，我们从来不需要寻找一个共同创始人。”Snehal Shinde说道。

当然，如果非要说出他们之间的区别，那就是他们所喜欢的宝莱坞明星不一样。

对Swapnil Shinde和Snehal Shinde来说，他们的成功简直就像一部宝莱坞电影。

上大学的时候，他们非常怀念印度电影歌曲。于是，在2007年，他们便建立了一个名为Dhingana的音乐流媒体网站，并受到了大家的喜爱。

值得注意的是他们的成功也并非完全是出于偶然，在成功之前他们就已经做过许多认真的规划和执行。

2006年，Snehal加入雅虎，成为了雅虎金融、体育和新闻等服务团队的一员，在雅虎的那几年，Snehal积累了诸如如何构建可伸缩平台的方法以及相关经验。

但流媒体音乐是个艰难的行业，于是，在2014年初他们便将公司卖给了美国的Rdio。

Dhingana的“失败”给了这对孪生兄弟很大的启示和教训。他们将Dhingana中为用户提供了正确的推荐所建立的算法在Mezi的用户中进行了调整。

“在Dhingana，我们建立了一个算法，如果你一直喜欢某首歌，那么下首歌你也一定会喜欢，Mezi的核心是我们在Dhingana中学到的。”Snehal Shinde表示。

他们认为，人们享受购物的过程，但他们却不喜欢到处寻找售罄货物、研究大型家电或预订酒店和餐厅，他们更愿意让一个聊天机器人来代替他们完成这些任务。

后来，Mezi在旅行行业中做得最成功。于是，2016年11月，Mezi转向了只专注于航班、酒店和餐馆预订，除了iOS和Android应用之外，Mezi还为旅行社提供了一个“旅行即服务”的白色标签解决方案。

美国运通公司数字实验室副总裁菲尔·诺曼在一份新闻声明中表示：“随着短信越来越被许多人作为了解信息的首选渠道，以及对独特体验的需求的日益增加，我们相信，Mezi的能力和我们全球专家旅行顾问网络的结合，将会为我们的信用卡会员创造了一种与众不同的、高接触性的服务体验。”

目前，Mezi在国内还未使用。

信息来源：Science Daily

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