解封“僵尸号”重新注入“新鲜力量”

据媒体报道，江西一些部门、单位的政务微信公众号“重建设、轻服务”，“僵尸”“睡眠”等现象较为普遍。其中，某局的微信公众号从创立至今，共发布13条推送信息，最新一条信息是2016年12月16日发布的，之后2年多未更新。(中新网  2月18日 )

政务新媒体出现的“跑偏”和“失焦”现象，早已不是新闻，其内容含金量有待考究，水平有待提高。政府新媒体本应起到架起政府与群众沟通的桥梁的作用，为市民提供便捷高效的惠民服务。网络政务“僵尸”公众号也该醒醒了。

笔者认为，政务新媒体是一种积极向上的媒介传播方式，府和老百姓都很受用，双方都能够通过政务新媒体解决问题，极大拉近政府和百姓之间的距离，从而改善了政府形象，提升了政府的透明度和公信力。

与此同时，“僵尸”公众号的出现，一方面反映出个别政府部门对于信息公开工作并不重视，为民服务的思想意识没有从根本上建立，一味的“装腔作势”并不能真正通过网络媒介为百姓提供便利。一方面反映出大多政府部门却缺乏后续技术支持，信息量太少和专业的技术管理人员缺少问题致使服务平台流于形式。

因此，政务新媒体的使用和管理也是一个值得关注的点。只有能够适应新时代要求，多学多看多思考，只有跟得上新时代的步伐，才能够从根本上发挥实际作用。

总而言之，不管是政府单位，还是百姓民众，对于政务新媒体，都同样存在着“适应的过程”。这就需要政务新媒体不但要强大的可操作性，还要充实更多的便民惠民内容，使互联网+政务服务能够发挥真正意义上的作用，对于基层单位来说，用好和维护好政务新媒体，也是一种不容小觑的能力，从而解封“僵尸号”，重新注入新鲜力量。