江苏云柜快递www.yun-gui.com

江苏云柜网络技术有限公司自主研发的“云柜系统CloudBox”，是一种联网的智能储物系统，利用云计算、互联网、物联网等信息技术，将依靠密集人力的传统快递投递模式转为信息系统管理。云柜系统具备智能存件、智能取件、远程监控、信息管理、信息发布等功能，将快递公司、收件人、管理方等相关各方无缝对接，实现集中存取、指定地点存取、24小时存取、信息发布等功能，存取环节得到有效监控，快件信息得到保护，存取快件更加安全、便捷。

以下是经常遇到的问题！及操作方法，希望能帮助您！

1.物流显示签收没有收到验证码

方法一、关注"江苏云柜"微信——绑定手机号码——点击"查询快件"，可随时查询云柜中是否有您的快件。

方法二、在云柜终端点击【查询补发】，输入运单号，查看是否有快件，核对收件人电话是否正确，可补发。如不正确，请联系快递员处理。

2.取件提示没有可取件，用户不存在，验证码有误等！

3.收件人电话停机，停用，有快件在快递柜中！

在云柜屏幕按查询补发按钮，输入运单号，查看快递员电话，通知快递员取出。

4.打开柜门是空的/取件打开柜门，快件没取，柜门误关/一个柜门中有两个快件只取出一个