宽带连接正常但是不能上网怎么办

1.打开“运行”对话框，然后输入命令CMD进入MSDOS界面。

2.在MSDOS界面中输入命令ipconfig / all，然后可以在显示的界面上查看本地网关和DNS信息。

3.打开“控制面板”，然后双击“网络和共享中心”

4.然后单击“本地连接”，然后选择“属性”

5.选中“手动设置DNS”以设置当前连接的DNS。设置完成后，再次检查是否可以正常上网

6.如果仍然无法访问Internet，则可能是由于LAN中的ARP病毒引起的。可以通过使用静态绑定ARP操作来完成。到360名保安例如，打开软件操作界面，在“功能”中选择“ 360 Trojan Firewall”，单击以启用Arp防火墙，然后在弹出对话框中单击“确定”。然后重新启动计算机。

7，电脑重启后，360名保安会提醒ARP防护成功。占击详情，可直观的看到网络的通信情况。至此可正常放心的上网了。