为什么我们还要使用邮箱?

大家对互联网熟知,在这样的一个时代,如果大家不了解互联网的发展,不了解未来的互联网是什么,也就代表我们对明天的生活没有任何概念。

这里我讲一个小小的例子,网站国际律师事务所Harris & Moure联合创始人丹·哈里斯几年前曾在博文中列出了中国企业在美国失败的10大原因。这边文章我们可以在网上搜索到。这里有10个原因,其中有个原因我印象很深,它里面有个第8条原因,中国的企业在美国开公司,他比较于依赖电话和面谈,不懂得使用邮件。

很多人就会很奇怪,我们平常都在促进面对面沟通、促进面对面谈话,有人说这是一种民族文化或者叫东亚民族与美利坚民族的区别,其实并不是这样的。其实我们扩展一下思考,不管是与客户还是公司内部,我们目前其实慢慢的都弱化了面对面的沟通,因为大家的时间越来越紧张,自我意识越来越强烈,都不希望被别人的打扰。

同时有一点,随着这个互联网的发展,我们一种远距离的共同越来越多,我们可以从北京和广州连线、和欧洲连线、也可以和天宫一号连线。综上所述,我们都希望不被别人打扰,而且我们也需要一些远程联系。邮有一个好处,它不会对接收方造成打扰,并且你有足够的时间思考去写一封邮件。研究证明对于陌生的沟通,尤其是对于男性,邮件是比较好的沟通手段。

前一段时间,我发过一封微博,也有几个人对这个理论进行过验证。他们也觉得很对,就是男性的朋友你发一封邮件和他去进行陌生的沟通,是非常有效的。

另外邮件具备全球互通的优势,这是哪一种沟通工具都不具备的,im是不能互通的,qq是不能和msn互通的,因为他们互相之间没有公用用协议,账号等也没有采用通用账号规则,自然他们现在已经开始了通用账号规则的建立,比如qq已经允许邮箱帐号注册,另外国际也包括国内的部委也在积极的推进im的互通,但是由于各方面原因,这个推进非常艰难。

邮件有pop、smtp等国际通用邮件协议,它是国际认可的,是可以实现互通的。有很多人也会说电话沟通就很便利啊,但国际电话需要开通国际长途,并且受限于时间差等限制。如果要跟一个美国的客户共通,要么你加班,要么别人加班,所以它不具备一个国际互通的优势。

随着互联网新技术的爆炸式出现,产品的生命周期越来越短,几年前就有很多人预言邮件会被sns、微博等代替,个人之间的沟通方式我不做评判,但是商务类的邮件是绝对不会被此类沟通方式代替的。因为他的商务性质决定了他必须使用邮件,邮件的生命周期比较长,他对我们在座的商务人士有非常重要工作的帮助。因此邮件是不可替代的重要工具。

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