诞生于上世纪60年代的，世界上第一个聊天机器人

世界上第一台聊天机器人——至今仍是最著名的聊天机器人之一——伊丽莎。伊丽莎是麻省理工学院的计算机科学家约瑟夫·魏岑鲍姆在20世纪60年代中期建造的，它只有文本界面，扮演精神治疗师的角色。它的主要策略是提出问题，并重新表述用户说的话。

人工智能历史上最为著名的软件——伊莉莎（Eliza），也是最早的与人对话程序，是由系统工程师约瑟夫·魏泽堡和精神病学家肯尼斯·科尔比在20 世纪60 年代共同编写的。是世界上第一个真正意义上的聊天机器人。他们将程序命名为伊莉莎，灵感来自于英国著名戏剧家肖伯纳的戏剧《偶像》中的角色，它能够使计算机与人用英语谈话。在自然语言理解技术尚未真正取得突破性进展时，这是一个令人费解的现象。

魏岑鲍姆在他的《计算机能力与人类理性》一书中记述了一次伊丽莎典型的对话交流。

“男人都是一样的。”一位年轻女子给伊丽莎发出了这样一句话。

“这是从何说起呢？”伊丽莎问。

“他们总是用这样那样的事来烦我们。”

“你能想出一个具体事例吗？”

“比如我男朋友非让我来这里。”

“是你男朋友让你来这儿的？ ”

“是，他说我总是很沮丧。”

“听到你不开心，我很难过。”

伊丽莎得到了最简单形式的自然语言人工智能——模式匹配的支持。

程序员们试图使用这种技术来预测人们可能对一台聊天机器人说出的各种单词和短语，然后再将这些话语与预先写好的相应的应答话语进行匹配。

例如如果有人告诉伊丽莎，“我妈妈快把我逼疯了”，机器人识别到了“妈妈”这个关键词，那么它就可能用这句话回复，“和我多说点你家里的事情吧。”

直到今天，人工智能专家仍将伊丽莎视为灵感之源。但是在魏岑鲍姆看来，伊丽莎并没有真正的理解力，它的问题和由模式所引发的反应只是给人造成了它具有感知能力的错觉。