如果想做生意，就应该清楚地知道你的定位和目标

小店时光|第20期

云逸是个非常糟糕的小店掌柜，但正是因为失败，所以才不断地去反思和总结自己的错误。

可能有人会问，那你为什么无法解决自己的问题呢？

其实，能找到并且反思自己的过错，很多情况下也只能让自己不再犯同样的错误，并不是说一个答案就能彻底的扭转之前的错误所带来的严重后果。

通过分享自己的重大失误作为反面教材，尽量让其他人不犯同样的错误。

所以，不能教你如何去做才是对的，最多只能告诉你可以在哪里不犯同样的错误。

首先，定位

这个定位是相对狭义上的，达不到艾·里斯《定位》中的那种程度。

简单的说定位是什么呢？你能听到顾客说“这是一家什么店/企业/公司”。

云逸的小店当初就是典型的定位失败，从最初的工艺品店，日杂家居店、到精品店、礼品店、文具店、饰品店，再到如今的杂货店......始终都没有明确的定位。

被迫实现多元化的小店，因为不断的转型和调整，就造成了大量的滞销和报废，而这让他损失非常严重。更糟糕的是，经过多年的经营，每个大类都有了相应的客户群体，无论是砍掉哪一个大类，都会损失相对应的市场份额。

就是这样的一家店，怎么能让顾客以最简单直白的描叙并顺利地介绍给其他顾客呢？

所以，听别人介绍这家店时，总能听到各种各样的描述。到最后，基本介绍的是：这是家老板很有意思的小店。那么有意思的店到底是什么店呢？谁也说不清楚，这就是起步时最大的失误之一。

其次，目标群体

有个很经典的问题：什么人的钱最好赚？答案是：小孩＞女人＞老人＞宠物＞男人。当然，这并不代表其他群体、受众和品类不存在市场价值和商机，只不过相对来说总体的热度稍微低一些。

无论做什么生意，必须清楚的知道主要客户群体是哪些。没有谁能把所有人的生意一网打尽，电商平台做不到，多元化大型购物中心同样做不到。所以，必须做出你的客户到底是哪个群体的选择。

以开店为例，云逸之所以只能经营一家小店，固然是因为资金、人员配置、产品规划、风格、店铺面积等等因素限制了他的层次和格局。

但是就只有那么10平米的地方，去掉货架和其他功能区占用的面积后，还能剩下多少空间呢？一是根本放不下能满足全群体消费需求的商品；二是根本无法同时容纳和接待尽可能多的顾客。毕竟没人喜欢拥挤、狭窄和脏乱的购物环境。除非是即将获得的“好处”能让消费者主动、暂时地放弃考量这些因素。

小店只能同时接待4-6个成年人，但是如果换成主要客户是孩子，那么同时招待的客户数量就可能会大大增加。当然，有没有那么多顾客则是另外的问题了，就不在这里讨论。

其实，简单的说，所谓的定位和目标群体确定，就是用一句话尽可能地让消费者能简单直白的描叙清楚这是一家怎样的店铺/企业，让人快速的知道这是一家卖什么、卖给谁的店。

比如，云逸的小店在如今，最简单的描叙是：这是一家属于孩子的奇趣杂货小店。而实现这个效果就已经让他地调整了多年，并且以不断亏损作为代价才换来的基本定位。

所以，越早明确自己的定位和目标客户的锁定，就是你开始经营之前优先考虑的问题。

因此，加油吧，努力奋斗的人们！