【反思】网上的“5星”餐厅还可信吗？

如今人们对“吃”越来越讲究，每次外出吃饭总得要APP看看有什么“5星”餐厅，值得去打卡品尝。慢慢地人们会发现部分的“5星”餐厅似乎没有评价中的那么好。虽然食品的口味的主观意识很强，但有些食品的实际和APP的评论差得确实有点远，导致于部分食客在用餐完毕后，都会附上一句，好像也没有网上说的那么好吃吧！

其实刷好评和虚假好评这条产业链一直都存在，商家为了吸引顾客，会用出各种各样的方式去提升自己店铺的好评率和评分。相信长期有关注和浏览好评类APP的食客一定听过V8这个说法，数字越高说明等级越高，用户的评论权重越高，发表的评论也会得到更多地重视。举个例子，如果一个V8的用户给该餐厅写了一条差评和给了一颗星，那么就需要50位V5的用户写好评和给5星才能够抵扣。从这个简单的例子就可以看出的V8用户的权重有多高了。那么我们怎么才能获得更高的等级呢，去打卡的店多了，写的评论多了，按要求做任务多了，时间长了，等级就自然上来了。换句话说，如果你天天出去吃饭打卡，天天写评论，那么你的账户等级就自然会提高，你就更具有发言权。

是不是所有的V8用户都是美食博主呢，老猎犬认为肯定不是，这里面有相当一部分是有水分的。试想一下，如果一家运营公司集中了大量的V8用户，想捧红一间店是多么容易，那么想扼杀一间店也轻而易举。这前提是用户要很相信评测类的APP，但就目前的情况来看，很多的食客都是会冲着评分高的店去品尝。在一个店铺的评论里有多少个真实的评论呢？有多少V8用户是真心在做评论而不是因为利益做违心评论呢？

其实有些时候商家也很矛盾，在以前没有这种评测类的软件时，只要用心做好品质，口碑相传，生意自然好。但现在有些商家的重心已经不是在品质和质量上了，而是醉心研究如何获得更多地好评，如何可以与大V们更好地合作，把自己的店铺升级到“5星”餐厅。很多商家有时候对于一些差评也很无奈，因为有些差评不是因为商品的品质或质量问题，而且因为其他的小问题导致的。有时候商家为了消除一个差评，付出的代价成本是极高的。如果这些用户体验到原来给差评会得到这么多的好处的时候，下次再去用餐时，就会故技重施了吧！如此下去，点评生态将会越来越混乱。

虚假好评，刷好评之所以屡禁不止，是因为当中涉及的利益太多了，每个环节都是有利可图的，每个个体都不愿意从这利益群体中分离开来，如今的点评类APP可信度似乎在走下坡路，真实的声音似乎越来越弱，被虚假的声音所覆盖了，如果当所有的餐厅都变成了“5星”餐厅，那我们又应该去光顾谁呢？