发外贸邮件，如何避免邮件被识别为垃圾邮件？

对于外贸业务员而言，写出的开发信能否进收件箱至关重要，它关乎客户的回复，关乎订单。但是，大家都知道发开发信，其实就是发广告邮件、推广邮件！而这类邮件容易被识别为垃圾邮件，特别是如果导致客户投诉就非常麻烦！

咱们看看网易对垃圾邮件的定义：

其中就明确说明了开发信。所以，其它服务商也容易把该类邮件判定为垃圾邮件！从而进垃圾箱，甚至拒收！

不管怎么样，开发信还是要发的，这是外贸的必经之路！

发外贸邮件，如何避免邮件被识别为垃圾邮件？

从技术上说，只要邮件过了对方的垃圾邮件过滤器判定，就可以进收件箱。垃圾邮件过滤器是基于特征词来判定的。你肯定听说过容易被判定为垃圾邮件的词汇，网上很多人整理。比如“Free, Discount, Oppotunity, Win, Winner, Cheap, Deal, Debt, Income,Insurance, Loan, Money, Mortgage, Price, Rate, Profit, Save, Merchant, Stock, ActNow, All New, Call Now, Subscribe Now, Million, Dollars, Opportunity, Compare, Check,Cash, Bonus, Credit, Loans, Buy Direct, Get Paid, Order Now, Specializing,Specialized, Offer, Please Read, Don't Delete, Special Promotion, SatisfactionGuaranteed, You've Been Selected.” 。google一搜“ Spam Trigger Words”,有大量的记录。

邮件被客户举报多了，垃圾邮件过滤器就会收集该类邮件，分析特征。久而久之就形成该类垃圾邮件高频词汇。世界上非常排名第一开源的垃圾邮件防火墙SpamAssassin(垃圾邮件刺客)。它使用强大的评分框架和插件来集成针对电子邮件标题和正文文本的各种高级启发式和统计分析测试，包括文本分析、贝叶斯过滤、DNS 阻止列表和协同过滤数据库。

其中“文本分析”就是基于“关键词”来判定的。

这里提到一个判定技术为“贝叶斯过滤”。贝叶斯过滤器是一种统计学过滤器，建立在已有的统计结果之上。所以，我们必须预先提供两组已经识别好的邮件，一组是正常邮件，另一组是垃圾邮件。1000封垃圾邮件可以过滤掉995封，且没有一个误判。另外，这种过滤器还具有自我学习的功能，会根据新收到的邮件，不断调整。收到的垃圾邮件越多，它的准确率就越高。

大家看到这里是不是有些沉默了，判定垃圾邮件的技术太强大了！确实如此，如果说10年前发开发信好发，那么此时，确实难度比较大！早期可能尽量避免垃圾邮件词汇就容易进收件箱了，而此时这种做法，虽然有效，但是效果大减！那么，发外贸邮件，如何避免邮件被识别为垃圾邮件？

那就是让“邮件内容没有固定特征”！比如“邮件中无公司名、无品牌名、无签名、无公司网址，无固定链接、无图片等等，发一封邮件，就重新写一封。反正，就是没有固定的特征。”当然，这么说有些夸张，也减弱了开发信的效果！大家尽量根据此原理写开发信！

这里要重点说明下，不要同一封外贸开发信发给太多客户，垃圾邮件的一个重要特征就是批量！