无障碍设施价值几何？Google在做这些尝试

Google过去以来也持续在Android、Chrome等产品中，增加协助残障者方便使用的功能。

Google无障碍团体资深总监Eve Andersson表示，残障人士在真实生活中所面临困难，有时候比想象中有更大落差。由于每个人的状况不同，因此难以透过单一设计满足所有残障者的实际使用需求，因此长时间与残障社群合作也就更显得重要。

事实上，很多在Android上的便利功能，其实一开始都是源自针对残障人士辅助需求所打造功能，例如在2019年推出的即时语音转录文字app-Live Transcribe，其实就是方便听障人士可以透过即时语音转换成文字方式，借此能与一般人正常交流。而应用相关技术的Live Caption即时字幕功能，最早其实也是为了能让听障人士顺利观看影片。

而参与Live Transcribe的其中一名Google工作人员Dimitri Kanevsky，本身就是一名听障人士，从小就是透过读取唇语方式与人交流，但他也知晓仅透过唇语还是有许多不便之处，例如唇语仍有难以辨读的情况，或是难以诠释更多内容细节。

在Dimitri Kanevsky的理想中，更希望能藉由科技方式让残障人士能以更直觉、简单方式与一般人正常交流，因此在其担任研究人员过程中，便持续致力于语音识别技术，加入Google团队更参与Live Transcribe技术研发，如今此项技术已经累计超过100万人使用，并且让更多听障人士能透过此项技术与他人自然交流。

Dimitri Kanevsky表示，今年因疫情影响，使得大众必须配戴口罩确保健康安全情况下，对于许多听障人士而言，将面临因为配戴口罩，导致难以直接读取唇语的挑战。但是在Live Transcribe技术辅助之下，依然能让听障人士顺利与人沟通，不至于因为疫情影响，使得生活变得更不方便。

除此之外，Google目前也开始在YouTube服务加入即时字幕功能，让听障使用者也能透过字幕了解影片陈述内容。而在Google Meet线上视讯会议功能中，除了同样加入即时字幕功能，甚至可以透过多视窗钉选功能，让讲者与手语翻译人员的画面并列，以利听障使用者了解会议谈论内容。

另外，对外方面也透过名为Project Relate的工具，让语言障碍者能够彼此顺利交流，另外也透过名为Project Euphonia的研究工具，并且加入识别法语、印地语、日语及西班牙语，让更多有语言障碍的人士能藉由Google技术更流畅地沟通交流。