返单率70％，这样做外贸，想不返单都难！

零经验做外贸，不走弯路，半年耕耘，样品带来持续的返单，成功开拓外贸销路，杨先生是怎么做到的？

广州的杨先生是五家工厂的股东，负责销售业务。他的工厂主营家电类产品，包括电视机、显示屏、空调、空气净化器等。工厂之前为外贸公司代工，产品销往越南、非洲、俄罗斯、日本、泰国等地。

新人入局,借力使力

杨先生作为几家工厂的销售负责人，产品的销路问题是压在他心头的一块大石。产品外销受制于外贸公司，工厂无法掌握主动权，只能被动供货，利润空间不断被压缩，收款账期被拉长。 虽然产品已经进入国外市场，但他没有和国外客户直接打过交道，对外贸的了解并不比外贸新人多。 想要自己做外贸，打开工厂产品销路，对他来说，难度堪比登天。

杨先生平时事务繁忙，无法抽出太多精力开发外贸市场。在一筹莫展之际，他想到了借力使力，借助专业平台、专业人士和专业工具，以最低的时间成本探索出适合自己的外贸之路。

经过仔细考量，杨先生认为自己当务之急是开发国外客户。那他需要的就是一款操作简单易上手、效果好的客户开发系统。挑选专业工具自然要慎重，少不了货比三家。东昂科技的环球快客软件是他考察的系统之一。

最终，他选择跟东昂科技合作，依托环球快客的大数据获客功能，寻求资深外贸售后人员的协助，布局自己的海外事业版图。

杨先生好学、肯钻研，经常主动向售后咨询外贸相关的问题，小到软件操作方式、关键词设置、邮件发送方式、开发信编写、产品目录制作、收款，大到产品市场定位分析、产品出口数据分析、询盘跟进技巧等。

他每一次咨询，都能得到售后人员耐心、细致的答复。针对杨先生接单不同阶段遇到的不同困惑，环球快客售后则提供了参考资料和专业的建议。

厚积薄发，返单如潮

一番实践下来，高质量询盘逐渐多起来，杨先生与客户保持良好的沟通。这期间，陆陆续续有南非、厄瓜多尔、伊朗、孟加拉、加拿大、德国、巴基斯坦等国的客户下样品单。大部分客户对样品都比较满意。据杨先生透露，他通过环球快客开发的客户收到样品后，很多都返单了。

半年左右，杨先生对海外市场的布局初显成效。在接样品单、邮寄样品的循环往复中，杨先生开始接到正式订单。虽然最初订单金额不大，但一来二去之间，他获得了客户的信任和返单。其中一部分客户发展成了长期合作客户，多次返单。

后来， 杨先生决定聚焦家电产品的核心出口市场，在环球快客售后的指导下，深挖一带一路和中东地区的市场潜力。

元旦过后，短短三天时间，他就接了4个订单，有巴基斯坦客户46000人民币的电视机显示器订单，有伊朗客户18000美金的电视机显示器订单。

当巴基斯坦客户向杨先生下了13万美金订单时。他主动将好消息分享给东昂科技工作人员。

大大小小的订单积少成多，很大程度上拓宽了工厂家电产品的销路。

杨先生是东昂科技服务的众多客户中的一员，他用实际行动诠释了“脚踏实地，行稳致远”。在杨先生的外贸旅程中，环球快客更多的是扮演引路人的角色，在他需要点拨的时候，给予他及时有效的帮助；在他迷茫时，为他加油鼓劲；在他收获时，为他开心。

工具只是辅助，好的工具会事半功倍，最重要的还是使用工具的人坚持执行。

声明：本文内容由东昂科技团队原创。