张道阳：电商企业要实现国际化，做大增量

9月9日，2022首届“融直播”电商高质量发展研讨会在北京举行。国家市场监督管理总局网监司副司长张道阳表示，近年来中国电子商务产业发展取得了举世瞩目的成就，特别在新冠肺炎疫情防控工作中发挥了不可替代的作用。但是最近遭遇了一系列的困难，从外部的国际环境到国内的经济状况。支持引导规范电子商务产业发展关系到国家实现高质量发展的未来，也关系到作为每个普通消费者的切身权益，需要全社会的共同关注共同努力。

张道阳表示，从长远角度来讲，中国电子商务企业可持续发展的出路，一在于实现真正的高质量发展，二在于实现国际化，做大增量。

张道阳指出，公平竞争的市场秩序是电商企业健康发展的基石。判断一个合格电商企业有三个评价标准：一是不能损害中国的国家安全，二是不能损害用户的利益，不管是消费者还是平台内中小企业，三是商业模式要具有可持续性。电商企业要自觉地维护公平竞争的市场秩序，拼真正的核心竞争力。

张道阳表示，维护消费者权益是社会各界的共同责任。尊重和维护消费者的合法权益是电商企业的主要责任，就监管部门而言，保护消费者的合法权益是法定职责，社会公众特别是包括媒体，舆论监督力量而言，要及时的发现问题，揭露真相，监督企业落实主体责任，监督监管他们履行法定职责，同时也要引导消费者科学理性消费。