网速卡顿不一定是运营商的问题！

这样的场景我们并不陌生，每次遇上网络不顺畅，我们都忍不住画几个圈圈诅咒一下通讯运营商，但很多时候，运营商们也很无辜啊，因为网速卡顿，并不一定是运营商的问题！

关于网速慢的投诉事件经常上演，今天就科普下你的网速为什么慢？该怎么解决？

如果把上网比喻为自来水供水，整个过程无非就是由三部分组成：水源、供水管道和茶壶。

水源就是你访问的互联网网站，供水管道就是运营商的网络，茶壶就是你家里电脑、平板等上网设备。

水要流到你的茶壶里，其实是一个非常复杂的过程。宽带网络是一个极其复杂的端到端系统，当你坐在家里上网时，数据要经流多个网络节点才能到达你的电脑或手机，如上图所示。

简单的讲，影响用户上网网速主要涉及用户端、网络、网站三个环节，每个环节出现问题，都可能引起上网不畅。

1、被访问网站的问题

运营商根据互联网公司的接入带宽来连接网站或服务器，像自来水管一样，这个接入带宽决定了出水速度，若接入带宽过低，且有大量用户涌入时，你感受到的上网速率就会下降，同时服务器处理能力不足，也将导致反应速度慢，影响上网感知。

因此，网站本身接入带宽不足、服务器处理能力不足，页面插件多等都会引起网速过慢，比如某些网站只给VIP会员提供全部流量，该问题建议访问大网站进行测速验证。

2、光猫、路由器与宽带匹配问题

宽带提高了，硬件设备也要及时跟上，基本原则就是下一级设备支持的带宽要大于上一级设备提供的带宽，比如订购100M宽带，那么光猫一定也要支持100M，路由器必须要支持100M网速，LAN口速度设置要大于100M。

此外，电脑网卡必须要支持宽带带宽！！比如，宽带升级到了200M，但是电脑网卡还是10-100M的，网速当然不达标。

3、终端硬件设备、软件、线缆问题

终端浏览器插件过多、电脑感染病毒、木马等软件问题会影响网速，同时硬件设备老旧、性能较低，比如内存不够等，都将导致无法达到最高网速，最后，线缆问题，如网线、水晶头损坏、老化或质量差等。

4、系统资源占用

电脑和路由器等开机时间过长，会产生很多缓存，这些缓存会让设备运行速度缓慢，直接或间接影响了你的上网速率。

建议要适时让电脑和路由器休息一下，清空缓存，让设备更高效的运作。

5、WiFi路由器问题

根据用户投诉情况来看，不少老员工上面检查得出的经验：“网速太慢”投诉有一半以上都是由路由器问题造成。关于路由器，以下两个建议请参考。

1）将路由器放在合适的位置

路由器的原理是向四周发送信号，摆放在窗边或墙角处那么信号就容易被阻挡了，所以建议把路由器放在客厅中央，阻挡较少，保证房间都能接受到信号。

而且最好将路由器放在桌子或置物架上，离地约一米高，让信号更好的在空间传播。

物体太大是会影响到无线信号，比如衣柜、墙壁，都有可能阻挡；另一种拦截是金属，它对无线信号的阻拦能力超过前者，所以在路由器周围不要放置杂物。

另外，路由器不要放在地板上，WiFi信号会随着距离的增加而变弱，在穿过固体材料时也会被削弱，受到地板阻拦的话信号也会会削弱哦！

2）合理选择WiFi路由器

随着宽带光纤提速，很多老式路由器已经跟不上网速节奏了，所以，市场出现了双频WiFi路由器，双频路由器能提供2.4GHz和5GHz两个频段，这样就保证了速度和穿墙能力！

双频路由器可以根据上网的需要选择哪个频段的WiFi，比如距离WiFi信号源较远，墙体较多，可使用穿透性更强的2.4GHz，保证信号连接稳定。

对宽带速度要求较高且距离WiFi信号源近，可以采用没有信号干扰、稳定的5GHz频段，避开拥堵干扰。