保险反欺诈进入“AI”时代

随着大数据、AI等技术的引入，保险公司的反欺诈工作也逐步进入自动化智能时代。国内首个“保险智能风控实验室”本周正式成立，将利用AI手段解决国内保险风控的痛点。

据保险行业人士估算，目前我国因保险诈骗产生的费用占保险公司支出费用的15%至20%。同时，因为车险标的数量繁杂，出险频率高且事先难以预防，操作相对方便等因素，车险的保险欺诈情况相较于其他险种更易发生。

本周，国内首个 “保险智能风控实验室”正式成立，将在金融壹账通“智能保险云”技术的支持下，研究建立多险种的智能化反欺诈系统，充分发挥大数据、人工智能、云计算等技术优势，为保险业欺诈风险的分析和预警监测提供支持。

中国保险学会告诉记者，多家险企正逐步通过大数据、人工智能等新技术手段在甄别欺诈案件、开展理赔等环节进行风险控制。记者了解到，传统的车险防欺诈工作由人工完成，审核人员工作时间内需要审阅几十上百件理赔案例，案例涉及到的汽车零部件成百上千，工作人员要依靠自身积累的经验找出隐藏的风险，工作量巨大。利用大数据技术、云计算、人工智能，保险行业可以突破当前的可保风险和不可保风险的界限。例如在车险行业，通过利用大数据技术，保险公司可使承保的车辆变为移动的数据源，获得用户实时和动态信息，并据此进行数据分析与挖掘。

据悉，金融壹账通与平安产险合作的智能风控项目，将理赔案件的风险防控由传统的“人工经验”规则拦截模式，转变为基于大数据和人工智能技术。