“鹰战”智慧城管平台运用“加减乘除”，做细功能，做优流程，做亮成效，做实提升

“鹰战”智慧城管平台以“大城管”为格局统一规划，以“精细化”管理为载体，九标为基础，拓展N个子系统应用，用好“加减乘除”法，因地适宜打造具有城市特色的智慧城管 。

“加”功能

提高实用性。功能涵盖网格上报、AI视频识别、物联感知、群众随手拍等，不断扩展城市管理的时间范围和地域范围，还不断加强理念更新、功能增进，以智慧城市理念和架构搭建智慧城管平台，提供跨部门指挥调度和业务协同。

“减”流程

优化可操作性。平台系统坚持“直观、简便”的设计原则，让人人学得会、用得来。同时，优化、简化操作流程，将线下工作在线上化难为易，提高用户覆盖率，实现平台价值。

“乘”载体

突出生动性。平台设置PC端、移动端，实现事件上报、分拨、处置（处置提醒）、结案等功能，PC端与移动端无缝衔接，可在任意场景下进行城管事件处置。实时展示各部门处置效率、综合评价得分情况，同时各个终端可及时接收事件处置提醒，提升事件处置效率。

“除”问题

增强指导性。管理员可在数据驾驶舱，通过后台数据计算和前端建议收集，以大数据分析和反馈机制，实时突显高发问题、高发区域、高发时间等重点数据，指导城市管理部门制订解决方案并积极落实，及时“问诊”，解决一线问题。

运用好“加减乘除”，实现全天候城市运行监管、全面优化平台操作流程、全面提升事件处置效率、全方位资源数据沉淀、分析、共享。