云集演绎可持续发展之路，“以人为本”理念或是关键？

中国电商在过去20年在崛起、探索和混战中高速发展,这一路高歌猛进,被人们称为朝阳产业。不过随着互联网用户数量逐渐登顶,行业内竞争加剧,加之疫情对生产和运输的影响,电商的交易效率下降。在内外部因素的压力下,电商行业遭遇发展瓶颈。

纵观如今的电商行业,精选电商云集的发展之路令人眼前一亮。成立于2015年的云集,以创新的商业模式开启了一条全新的发展道路,S2B2C模式大大短缩了厂商和消费者之间的交易距离,以用户为核心,围绕精选策略,跟上、促进消费升级。

在云集模式中,由S(Supplier)供应商帮助小b(business)云集服务商销售商品给C(Customer)顾客,云集和小b共同服务C,使得S的产品能够直达C。这个模式的核心在于小b,云集小b多是宝妈、家庭主妇这类创业限制较多、阻力较大的群体。在云集模式中,平台提供商品和发货、售后服务,她们只需要分享推荐商品,达成交易就可获得平台的分红。也就是说,在云集,她们不需要高昂的启动资金和入门门槛,仅以碎片时间用一部手机就可以轻松踏上创业之路。

云集“以人为本”的理念不止体现在商业模式中,其选品策略更是将其展现得淋漓尽致。云集的用户主要有两类群体组成,一类是前文所提的服务商,也就是销售型会员,另一大类是普通的电商消费者。云集之所以能够吸引并留住上千万消费者,是因为掌握了她们购物深层次的需求。

从前,电商逻辑是“人找货”,当消费者产生需求时,就会在电商平台搜索所需品类的商品,再在海量的同类商品中进行挑选,不仅费时费力,还可能买不到想要的商品。而云集的底层逻辑是“货找人”,通过精选策略先帮消费者筛选出同个品类中的优质品牌和商品,再通过小b实现精准触达,让消费者可以用最少的时间买到满意的商品。

一方面,云集通过创新的商业模式助力用户轻松就业、创业;另一方面,通过精选策略帮助终端消费者用低价格和低时间成本买到全球精品。