若您订阅了 EdgeOne 预付费套餐(个人版/基础版/标准版),您需要在套餐到期前为其手动续费,或者设置到期自动续费。您可以通过以下方式续费:
在 边缘安全加速平台 EO 控制台 > 套餐管理 处管理续费,详细步骤可参考如下文档。
注意:
如果当前资源已停服,续费后您还需要手动启用站点,以恢复业务服务。
手动续费
您可按需进行单个套餐续费或多个套餐批量续费操作,参考如下步骤:
1. 登录 边缘安全加速平台 EO 控制台,在左侧导航栏中,单击套餐管理。
2. 在套餐管理页面,选择待续费的套餐,单击立即续费 ,如下图所示:![](https://qcloudimg.tencent-cloud.cn/image/document/5badb7d6caf19c00e03e24dfcdf7856c.png)
![](https://qcloudimg.tencent-cloud.cn/image/document/5badb7d6caf19c00e03e24dfcdf7856c.png)
3. 在弹出的套餐续费窗口,选择续费时长,勾选同意服务协议,单击确定 。如下图所示:![](https://qcloudimg.tencent-cloud.cn/image/document/dd11bdd078f4834362e8643be123a5ef.png)
![](https://qcloudimg.tencent-cloud.cn/image/document/dd11bdd078f4834362e8643be123a5ef.png)
4. 跳转至订单支付确认页面,若有代金券可勾选使用代金券,再单击提交订单 。如下图所示:![](https://qcloudimg.tencent-cloud.cn/image/document/faed290846d75da7d9bd83b302b5a4eb.png)
![](https://qcloudimg.tencent-cloud.cn/image/document/faed290846d75da7d9bd83b302b5a4eb.png)
5. 提交订单后,再选择对应的支付方式进行付款即可。
1. 登录 边缘安全加速平台 EO 控制台,在左侧导航栏中,单击套餐管理。
2. 在套餐管理页面,勾选待续费的套餐,并单击批量续费 。如下图所示:
![](https://qcloudimg.tencent-cloud.cn/image/document/5b828de7fd99796c52f5ef206b516b3d.png)
![](https://qcloudimg.tencent-cloud.cn/image/document/5b828de7fd99796c52f5ef206b516b3d.png)
3. 在弹出的套餐续费窗口,选择续费时长,勾选同意服务协议,单击确定 。如下图所示:![](https://qcloudimg.tencent-cloud.cn/image/document/d14c39df5e7f3caabddd3af8112ea1bc.png)
![](https://qcloudimg.tencent-cloud.cn/image/document/d14c39df5e7f3caabddd3af8112ea1bc.png)
说明:
若误选了套餐,可以单击删除 ,将不需要续费的套餐删除。
4. 跳转至订单支付确认页面,若有代金券可勾选使用代金券,再单击提交订单 。如下图所示:![](https://qcloudimg.tencent-cloud.cn/image/document/368c31655b8f9e23e89733c5d367946d.png)
![](https://qcloudimg.tencent-cloud.cn/image/document/368c31655b8f9e23e89733c5d367946d.png)
5. 提交订单后,再选择对应的支付方式进行付款即可。
自动续费
如果您不想进行手动续费操作,腾讯云为您提供了套餐自动续费功能。开启套餐自动续费功能后,系统会自动在套餐到期前帮您续费,续费时长一个月。请确保您的账户内余额充足,否则续费将会失败。您可以在套餐管理页中打开自动续费开关,具体操作方式如下:
1. 登录 边缘安全加速平台 EO 控制台,在左侧导航栏中,单击套餐管理。
2. 在套餐管理页面,选中需要打开自动续费的套餐,并单击![](https://qcloudimg.tencent-cloud.cn/image/document/fd1a72615662354f6feb68345027a23f.png)
打开。![](https://qcloudimg.tencent-cloud.cn/image/document/019522fac1e772b9c025c29ed16b2e3f.png)
![](https://qcloudimg.tencent-cloud.cn/image/document/fd1a72615662354f6feb68345027a23f.png)
![](https://qcloudimg.tencent-cloud.cn/image/document/019522fac1e772b9c025c29ed16b2e3f.png)
3. 在弹出的套餐续费窗口,确认续费的价格,确认无误单击确定 ,如下图:
![](https://qcloudimg.tencent-cloud.cn/image/document/8c7d4165c539b5c9c65cc759d4bdea1e.png)
![](https://qcloudimg.tencent-cloud.cn/image/document/8c7d4165c539b5c9c65cc759d4bdea1e.png)
4. 控制台右上角将弹出操作成功提醒,套餐管理页面中对应自动续费开关状态为![](https://qcloudimg.tencent-cloud.cn/image/document/2a959e652d111e7bb7d2b18e55ee37e8.png)
时,表示已开启自动续费。![](https://qcloudimg.tencent-cloud.cn/image/document/0ec6b50e83c72ed07fc274aa3c5345dd.png)
![](https://qcloudimg.tencent-cloud.cn/image/document/2a959e652d111e7bb7d2b18e55ee37e8.png)
![](https://qcloudimg.tencent-cloud.cn/image/document/0ec6b50e83c72ed07fc274aa3c5345dd.png)
1. 登录 边缘安全加速平台 EO 控制台,在左侧导航栏中,单击套餐管理。
2. 在套餐管理页面,勾选待自动续费的套餐,并单击自动续费。![](https://qcloudimg.tencent-cloud.cn/image/document/43dcf296cd15a09e77a7b812970a8cfc.png)
![](https://qcloudimg.tencent-cloud.cn/image/document/43dcf296cd15a09e77a7b812970a8cfc.png)
3. 在弹出的套餐续费窗口,确认续费的价格,确认无误单击确定 ,如下图:
![](https://qcloudimg.tencent-cloud.cn/image/document/b0b978d41fe1977f8cc384337d682a19.png)
![](https://qcloudimg.tencent-cloud.cn/image/document/b0b978d41fe1977f8cc384337d682a19.png)
说明:
若误选了套餐,可以单击删除 ,将不需要自动续费的套餐删除。
4. 控制台右上角将弹出操作成功提醒,套餐管理页面中对应自动续费开关状态为![](https://qcloudimg.tencent-cloud.cn/image/document/b9befec5dda91d9fcf5d101a87cbc91e.png)
时,表示已开启自动续费,如下图:
![](https://qcloudimg.tencent-cloud.cn/image/document/b9befec5dda91d9fcf5d101a87cbc91e.png)
![](https://qcloudimg.tencent-cloud.cn/image/document/1aacbd584ea43050e34409fdcd05b6e9.png)
![](https://qcloudimg.tencent-cloud.cn/image/document/1aacbd584ea43050e34409fdcd05b6e9.png)
注意
套餐开启了自动续费功能后,系统将在到期前 1 天执行续费操作;
如因账户余额不足等原因导致自动续费失败,系统将继续重试续费操作,直到续费成功或套餐销毁时停止重试;
批量自动续费时,选中的套餐自动续费开关状态需要保持一致,全部为开或全部为关,才可进行批量自动续费操作。
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欠费与到期说明