现象描述
从 CVM 或者第三方应用通过 TDSQL-C MySQL 版外网地址连接实例，连接失败。
说明：
连接登录 TDSQL-C MySQL 版有多种方式，例如 DMC 数据库管理控制台登录、内网连接、外网连接以及云联网连接，不同连接方式所需要的连接条件是不同的，例如，您需要通过外网地址连接 TDSQL-C MySQL 版，在通过命令连接数据库时，命令行输入的是实例的内网地址，则会连接失败；例如，您购买的是轻量应用服务器，未通过云联网打通网络，直接用命令连接 TDSQL-C MySQL 版，则会连接失败。因此，连接失败时，建议您首先参考 连接集群 > 概览 中的连接方式和应用场景自查在连接条件上是否使用正确。
原因汇总
可能原因 | 说明 |
密码错误。 | |
CVM 安全组配置有误。 | |
TDSQL-C MySQL 版安全组配置有误。 | |
数据库账号限制了访问的具体主机地址。 | |
连接命令有误。 | |
命令行或配置文件中的 IP 和端口有误。 | |
TDSQL-C MySQL 版实例存储空间写满，最大连接数打满，timeout 参数设置问题，处于“可用区切换”状态等。 | |
连接实例时出现 Unknown MySQL server host（110或11004）报错。 | |
TDSQL-C MySQL 版实例运行状态 | |
CVM 实例状态 |
解决办法
密码问题：密码错误
安全组配置问题1：CVM 安全组配置有误
若想使用 CVM 连接 TDSQL-C MySQL 版，需在 CVM 安全组中配置出站规则，当出站规则的目标配置不为0.0.0.0/0且协议端口不为 ALL 时，需要把 TDSQL-C MySQL 版的内网 IP 及端口添加到出站规则中。
1. 登录 安全组控制台，单击安全组名，进入 CVM 绑定的安全组详情页。
2. 选择出站规则页，单击添加规则。
“类型”选择MySQL(3306)；“目标”填写您 TDSQL-C MySQL 版的内网 IP 地址（段）；“策略”选择允许。
安全组配置问题2：TDSQL-C MySQL 版安全组配置有误
若想指定的 CVM 连接 TDSQL-C MySQL 版，需要在 TDSQL-C MySQL 版安全组中配置入站规则，当入站规则的源端配置不为0.0.0.0/0且协议端口不为ALL时，需要把 CVM 的 IP 及端口添加到入站规则中。
1. 登录 安全组控制台，单击安全组名，进入 TDSQL-C MySQL 版绑定的安全组详情页。
2. 选择入站规则页，单击添加规则。
填写您允许连接的 IP 地址（段）及需要放通的端口信息（TDSQL-C MySQL 版 内网端口），选择允许放通。
“类型”选择MySQL(3306)；“来源”填写您 CVM 的内网 IP 地址（段）；“策略”选择允许。
账号所授权的主机地址问题：数据库账号限制了访问的具体主机地址
数据库账号除安全组，子网等网络环境限制以外，还会受到 TDSQL-C MySQL 版自身账号体系的限制。若数据库账号指定了具体主机地址，则其他地址无法连接 TDSQL-C MySQL 版。
您可以通过 TDSQL-C MySQL 版控制台修改数据库账号所授权的主机地址，来限制对数据库的连接，进而提升数据库的连接安全。
1. 登录 TDSQL-C MySQL 版控制台，在集群列表，单击集群 ID，进入集群管理页面。
2. 选择账号管理页，找到需要修改主机的账号，在操作列选择更多 > 修改主机。
3. 在弹出对话框，输入新主机地址，单击确定即可修改账号所授权的主机地址。
说明：
主机地址支持 IP 形式的地址，也支持填入%（表示不做 IP 范围限制）；多个主机以分隔符分隔，分隔符支持换行符、空格和
; , |。示例1：填入%，表示不做 IP 范围限制，即允许所有 IP 地址的客户端使用该账号连接数据库。
示例2：填入10.5.10.%，表示允许 IP 范围在10.5.10.%内的客户端使用该账号连接数据库。
连接语法问题：连接命令有误
请检查连接命令是否有误，请参考标准的外网连接命令：
mysql -h <外网 ip 地址> -u <用户名，默认 root> -P <外网端口号> -p
<外网 ip 地址>：替换为目标 TDSQL-C MySQL 版数据库实例的外网地址，在 TDSQL-C MySQL 版控制台 的集群详情页可查看外网地址。
<用户名，默认 root>：替换为目标 TDSQL-C MySQL 版数据库实例的账号名，默认的账号名是 root。
<外网端口号>：替换为目标 TDSQL-C MySQL 版数据库实例的外网端口号，在 TDSQL-C MySQL 版控制台 的集群详情页可查看外网端口号。
IP 和端口问题：命令行或配置文件中的 IP 和端口有误
TDSQL-C MySQL 版实例问题：实例磁盘写满，最大连接数打满，timeout 参数设置问题等
若 TDSQL-C MySQL 版实例的存储空间满了，可能会影响连接数据库，建议对存储空间扩容，操作请参见 调整存储空间。
当出现 “ERROR 1040(00000):Too many connections” 的提示语时，表明云数据库实例当前最大连接数超过了限制。常见原因及解决方案：
i. sleep 线程数很多，建议在控制台调低 wait_timeout 和 interactive_timeout 参数值。操作请参见 设置实例参数。
ii. sleep 线程数很少，也没有慢查询堆积，建议在控制台调大 max_connections 参数值。操作请参见 设置实例参数。
检查实例是否为“切换可用区”状态，若连接实例时，TDSQL-C MySQL 版处于“切换可用区”状态，则会连接失败，请等待切换完毕后，再重新通过命令连接。
连接时出现 Unknown MySQL server host（110或11004）报错
外网地址可能输入错误，您可检查实例的外网地址是否已开启、输入是否正确，若确认客户端输入的外网地址无误，可通过 ping 连接外网地址，检查解析是否正常。
若正常，会返回具体网络延迟，故障处理结束。
若不正常，会返回 Unknown host 报错，请联系 在线客服 处理。
