您在使用腾讯云 云应用 商店及相关服务（以下简称“本服务”）时应当阅读并遵守《腾讯云云应用商品用户协议》（以下简称：本协议）、《腾讯云服务协议》等相关协议和规则。本协议由腾讯云科技有限公司（以下简称“腾讯云”、“我们”）与您所代表的实体（以下简称“用户”、“您”）签订，如果您未指定与您账户相关的实体，则与您单独签订。如果您代表某一实体签订本协议，您向我们声明并保证，您有权合法代表该实体且有权约束该实体遵守本协议条款与条件。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是限制或免除责任的条款，以及开通或使用某项服务的单独协议、规则。限制或免责条款可能以加粗形式提示您注意。
除非您已阅读并接受本协议及相关协议、规则等的所有条款，否则，您无权使用本服务，您使用本服务的任何行为，即视为您已阅读并同意上述协议、规则等的约束。
1、协议的范围
本协议内容同时包括腾讯云可能不断发布的关于本服务的相关协议、业务规则等内容。上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分，您同样应当遵守。
2、定义
如无特别说明，下列术语在本协议中的含义为：
2.1. 腾讯云应用商店：指由腾讯云建立和运营的供双方或多方交易并可以提供腾讯云上部署、交付和管理服务的交易服务管理平台。
2.2. 用户：指通过腾讯云应用商店购买商品的自然人、法人或其他组织，下文简称“您”。
2.3. 产品合作伙伴：指接入并通过云应用销售商品或者提供服务的法人或其他组织，下文简称“合作伙伴”。
2.4. 云应用商品（或称“商品”）：指由产品合作伙伴独立开发并且依据本协议和《商品服务支持协议》的约定，向我们提供并由我们通过云应用商店向您销售的商品，包括但不限于软件及相关配套服务。我们依据既定规则严格筛选商品，并标记相应标签。
2.5. 交易保障期：指用户在云应用商店购买云应用商品而享有的协商退款保障时间。
2.6. BYOL：BYOL（Bring Your Own License）即用户自带许可证，是一种软件许可模式。允许用户将已有软件的有效许可证迁移至云服务或其他托管环境（本协议中指腾讯云环境）中使用，平台不参与授权验证。其实质是将基础设施资源与软件授权进行解耦管理。
3、服务声明
3.1. 腾讯云云应用商店是我们建立和运营的交易服务平台，我们作为云应用商品的销售者，在云应用商店上向您推广销售云应用商品，并且会依据《商品服务支持协议》的约定向您提供相应的运营服务。
3.2. 您可通过云应用商店购买云应用商品。云应用商品是由产品合作伙伴独立开发或依法取得商品授权，提供交付、运营等服务并承担商品本身相关的全部责任。我们不参与商品的开发，也不会对商品的代码和数据等任何内容进行修改、编辑或整理等。我们根据既定的规则和技术标准对商品进行审核，审核通过的商品标记相应的标签。
3.3.《商品服务支持协议》是我们和产品合作伙伴与您就云应用商品的运营、服务内容、服务等级、支持或维保等相关的内容所作出的安排和承诺。《商品服务支持协议》为本协议附件，如《商品服务支持协议》与本协议存在冲突，以本协议的约定为准；本协议未约定的其他事项，以《商品服务支持协议》为准。我们或产品合作伙伴有权自行决定不定期更新《商品服务支持协议》，但在您的订购期限内，我们或产品合作伙伴不会以实质性降低服务等级的方式进行更新。如果订购期满您继续使用云应用商品即代表您同意届时适用的《商品服务支持协议》。
3.4. 我们与产品合作伙伴共同向您提供云应用商品及商品相应配套服务。产品合作伙伴负责所有与云应用商品本身相关服务，包括但不限于云应用商品的数量、质量、交付、维保、售后、投诉、技术支持等。因云应用商品产生的任何疑问，将由产品合作伙伴根据《商品服务支持协议》的规定向您提供技术支持、售后服务和维护。
3.5. 产品合作伙伴将负责处理您提出的与云应用商品有关的疑问或者投诉。产品合作伙伴根据《商品服务支持协议》的规定处理相应纠纷（包括但不限于用户咨询、投诉解答和纠纷处理）。
3.6. 您以 BYOL 方式所获取的商品，云应用商店仅提供商品上架和展示的服务，不涉及将产品合作伙伴的商品向您进行销售及收取商品费用，也无须参与跟您之间签署《商品服务支持协议》。您应评估 BYOL 方式提供服务符合您与产品合作伙伴的相关约定，并承担相关责任。
4、用户权利与义务
4.1. 您应当按照本服务注册流程进行注册登录，并保证所提供的信息（包括但不限于身份资料信息）真实、完整、有效。您有义务妥善保管本服务账号及密码，并正确、安全地使用账号及密码，任何凭借您账号的一切操作均视为您本人的操作，由您依法享有权利和承担责任。
4.2. 您可以根据自身需求决定购买、使用云应用商店中我们销售的云应用商品。您在购买、使用具体商品之前，请审慎了解具体商品的功能、要求、收费及退订规则等详细内容，如果您对具体商品有异议的，则请勿以任何方式购买或使用。
4.3. 您购买的商品仅供支付成功时选择的账号来使用。您如需更换账号来使用商品时，需另行购买并支付相应的费用。我们官网发放的代金券或其他促销活动，不能用于购买云应用商店的云应用商品。如产品合作伙伴同意，您可以使用授信额度付款购买该云应用商品。
您选择使用腾讯云账号内充值资金支付费用的，应遵守腾讯云关于账号及充值资金的相关约定，我们有权对您违规、违约使用账号资金的行为向腾讯云平台提出建议，腾讯云平台可能据此对您的账号资金采取相应的处置措施。
4.4. 当您购买的云应用商品与当前上架产品对比需要调整（包括且不限于产品功能、性能、技术参数等）时，您应将商品交付的阶段要求及标准与产品合作伙伴确认，并由产品合作伙伴在系统提交交付验收要求及标准，该信息应真实有效且双方对齐一致，否则您和产品合作伙伴承担因信息错误导致商品不可用或产生的任何责任。
4.5. 您在下载安装软件后，您应按照云应用商店上约定的规则进行确认验收，在您确认验收后，表明您同意该云应用商品您确认验收的部分已完成交付，您不能就已完成交付的部分请求退订。
4.6. 如您有关于云应用商店或商品购买中需要支持或有问题的，需求可以先反馈我们，我们根据问题类型判断，售前售中问题由我们统一支持。如果是商品相关问题或购买商品后的问题，请直接与产品合作伙伴沟通确认。
4.7. 您在云应用商店购买云应用商品后，如需发票等支付凭证或者服务单据的，可在我们的网站上提交申请，我们将就您购买的云应用商品向您开具发票，云应用商品的开票主体统一为腾讯云科技有限公司。我们与您应各自承担应纳税款和税务责任，由于您未履行纳税义务导致的补税、罚款、利息及额外费用应由您承担。我们有权根据税法的变动进行相应的价格调整。
4.8. 若您购买的云应用商品后，需要退订，可按照《云应用商店商品退订退款规则》申请。当涉及到退款时，如果相应款项我们已开具发票，根据税法要求您应退票或开具红字发票通知单，我们收到退还发票或红字发票通知单后，将核算退款金额，按照我们的退款流程退款给您。
4.9. 您使用本服务时，请勿随意透露自己的各类财产账户、银行卡、信用卡、腾讯云账号及对应密码等重要资料，否则由此带来的任何损失由您自行承担。
4.10. 您应规范、合法地使用本商品，不得实施任何违法违规或任何危害计算机网络安全的行为，包括但不限于：
4.10.1. 利用本服务或商品发表、传送、传播、储存危害国家安全、祖国统一、社会稳定的，或含有侮辱诽谤、色情、暴力、引起他人不安及任何违反国家法律法规政策的内容。
4.10.2. 利用本服务或商品发表、传播、储存侵害他人知识产权、商业机密权、肖像权、隐私等合法权利的内容。
4.10.3. 未经许可使用任何数据或进入服务器/账户。
4.10.4. 进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息。
4.10.5. 企图探查、扫描、测试云应用商店或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为。
4.10.6. 企图干涉、破坏云应用商店或网站的正常运行，或传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务。
4.10.7. 利用 BUG（又叫“漏洞”或者“缺陷”）来获得不正当的利益，或者利用互联网或其他方式将 BUG 公之于众。
4.10.8. 实施其他违法违规行为。
4.11. 产品合作伙伴可能因各种原因（包括但不限于产品合作伙伴自身运营规划调整、产品合作伙伴违反本服务规则被追究责任、商品侵犯他人知识产权被禁止销售等），导致其所提供的全部或部分商品在云应用商店中下架或被禁止使用，这可能对您造成一定影响。您理解并同意，前述情况并非由于我们过错导致，您应直接向产品合作伙伴主张权利。
4.12. 为保护您的合法权益，您应当在云应用商店系统中与产品合作伙伴完成云应用商品交付。若您与产品合作伙伴在云应用商店系统之外进行的任何交易引起的权益受损等，均与腾讯云无关。
5、我们的权利与义务
5.1. 我们仅负责与云应用商店本身有关的运营和维护，并承担因云应用商店本身产生的用户咨询和纠纷。如果出现用户与产品合作伙伴沟通障碍，我们帮忙协调，但与云应用商品本身相关的事务由产品合作伙伴负责解决。
5.2. 为向您提供更加完善的服务，我们有权随时自主决定对本服务的界面、使用规则等进行优化和调整，并且我们有权变更、调整商品的具体类型和范围。
5.3. 腾讯云有权在必要时单方决定修改本协议条款。修改后的协议一旦在网页上公布即有效代替原来的内容，您可以在相关服务页面查阅最新版本的协议条款，您对相关服务的登录、查看等任何使用行为将被视为您对相关修改的理解和接受。
5.4. 我们拥有云应用商店上云应用商品的售卖价格和销售折扣自主决定权，并且我们可能基于业务发展需要或市场情况对售卖价格或销售折扣进行调整，您能获得的具体销售折扣值以您在购买云应用商品之时所享受的折扣为准。
5.5. 我们会采取必要的技术措施保证云应用商店的安全稳定运行。提供云应用商品的产品合作伙伴对云应用商品本身的安全性负责，若云应用商品本身存在安全问题、违反适用法律或导致您合法权益受损，我们将要求产品合作伙伴根据《商品服务支持协议》与您协商解决。我们将视情况就您和产品合作伙伴之间的纠纷解决事宜提供必要协助。
6、用户个人信息保护
6.1. 您在云应用商店购买商品时，需先注册腾讯云账户并完成实名认证。在此过程中，您需要向腾讯云提交真实、合法、有效的信息，包括但不限于姓名、电子邮箱、联系电话、银行账户信息等。腾讯云将严格遵守相关法律法规及《腾讯云隐私保护声明》的要求保护您的个人信息。您可以在腾讯云官方网站查看我们最新的《腾讯云隐私保护声明》。
6.2. 在使用产品合作伙伴提供的商品过程中，产品合作伙伴可能需要单独收集和使用您的相关个人信息。对于此类信息，您有权利要求产品合作伙伴遵循相关法律法规的要求及隐私保护的原则。购买、使用具体商品之前，请审慎了解商品是否符合隐私保护原则，如果您对具体商品有异议的，则请勿以任何方式购买或使用。若因产品合作伙伴原因产生与您有关个人信息保护方面的纠纷，我们将要求产品合作伙伴根据《商品服务支持协议》与您协商解决，但不就此向您承担责任。我们将视情况就您和产品合作伙伴之间的纠纷解决事宜提供必要协助。
6.3. 如我们的《腾讯云隐私保护声明》所述的，我们建立严格的制度管理腾讯云云应用商店产品合作伙伴及其提供的商品，以防止商品非法收集和使用您的个人信息。您需要了解，由于技术的限制，您使用产品合作伙伴提供的商品，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题，我们不对产品合作伙伴提供的商品可能涉及的个人信息风险承担保证和连带责任。
6.4. 保护用户数据是腾讯云的一项基本原则，除法律或有法律赋予权限的政府部门要求或用户同意等合理原因外，未经您的同意，腾讯云不会向任何他方公开、透露您的信息，以下情形除外：
6.4.1. 您同意腾讯云向第三方提供的数据或信息。
6.4.2. 依据法律法规的规定，或依据本协议或其他相关协议、规则等规定可以提供的。
6.4.3. 为解决用户投诉、举报事件、提起诉讼而需要提供的（包括但不限于向产品合作伙伴提供您的主体信息、投诉通知和要求等，或依据行政、司法等政府部门要求提供您的信息等）。
6.4.4. 为防止严重违法行为或涉嫌犯罪行为发生而采取必要合理行动所必须提供的。
6.4.5. 为提供用户所需要的产品或服务，腾讯云可能会把必须的用户数据提供给产品合作伙伴向用户提供服务，包括但不限于向用户提供技术支持，故障定位及修复等。
7、风险与免责
7.1. 您理解并同意，云应用商品由产品合作伙伴提供，产品合作伙伴负责和提供包括但不限于云应用商品的数量、质量、交付、维保、售后、投诉、技术支持等，我们负责本协议下云应用商品的销售和由我们依据《商品服务支持协议》提供的运营服务。我们并不会参与商品的开发，也不会对商品的任何内容进行编辑，变更。我们对商品不作任何类型的担保，不论是明确的或隐含的，包括其真实性、适用性、非侵权性或我们负责运营之外的部分等。因商品本身发生的任何纠纷由产品合作伙伴与您协商解决，相关责任和赔偿由产品合作伙伴依据《商品服务支持协议》来评估确认，我们可根据实际情况提供必要的帮助。
7.2. 尽管腾讯云对您的信息保护做了极大的努力，但是仍然不能保证在现有的安全技术措施下，您的信息绝对安全。您的信息可能会因为不可抗力或非腾讯云过错造成泄露、被窃取等，由此给您造成损失的，您同意腾讯云可以免责。
7.3. 您理解并同意：在使用本服务的过程中，可能会遇到以下风险因素，使服务发生中断。出现下述情况时，我们将努力在第一时间与相关单位配合，及时进行修复，但是由此给您造成的损失我们将予以免责。
7.3.1. 不可抗力，包括但不限于自然灾害、政府行为、政策颁布调整、法律法规颁布调整、罢工、动乱。
7.3.2. 基础运营商过错，包括但不限于电信部门技术调整、电信/电力线路被他人破坏、电信/电力部门对电信网络/电力资源进行安装、改造、维护。
7.3.3. 网络安全事故，如计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏。
7.3.4. 用户操作不当或用户的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障。
7.3.5. 用户通过非我们授权的方式使用相关服务。
7.3.6. 其他非我们过错、我们无法控制或合理预见的情形。
7.4. 在法律允许的范围内，在任何情况下，我们或者我们的关联公司均不对任何间接、附带、特殊、后果性、惩戒性损害（包括损失收入、利润、机会、客户、商誉、声誉、数据或数据使用）负责，即使我们已被告知该等损害发生的可能性。在任何情况下，我们或我们的关联公司在本协议下的最大赔偿责任为您就某一云应用商品支付的实际费用的5%，且最高不超过50,000元。
7.5. 自带许可产品（BYOL）特别免责声明。当您购买的产品为 BYOL（Bring Your Own License）模式时，您知悉并同意该类产品的 license 由产品合作伙伴颁发，腾讯云不涉及 license 的颁发。腾讯云不对 BYOL 产品的功能、性能、安全性及兼容性作任何明示或暗示性的担保。您应自行评估产品适用性，因授权无效、产品缺陷（如漏洞、数据丢失）或技术支持缺失等原因导致的损失（如服务中断、版权索赔），由产品合作伙伴承担相应的责任，腾讯云免责。因 BYOL 产品引发的争议和纠纷，您应与产品合作伙伴协商解决，腾讯云可视情况提供协助，但无强制处理的义务。
7.6. 开源管理责任限制。当您购买的商品中包含开源软件，或是基于开源软件进行的二次开发，您知悉该类软件由产品合作伙伴履行相应“开源软件许可证”的义务，云应用商店不承担开源合规审查义务和责任。
8、知识产权
8.1. 云应用商店网站上的所有内容，包括但不限于平台的商标、域名、图案标志、介绍资料、网站架构、网站设计的知识产权属于我们或其授权方。未经我们书面同意，在任何情况下，您不得自行或指示第三方使用、复制这些信息或使用这些信息进行再造、创造与这些内容有关的派生作品。
8.2. 您在云应用商店发布的各类信息，包括但不限于您对平台的意见与建议，对云应用商品的评论，您同意授权给我们永久的、免费的且是全球范围内的，全部或部分地使用、复制、修订、改写、发布、翻译和展示等。但涉及您的个人信息的、或您在发布内容的同时声明全部或部分保留的，该等使用行为不得违反国家隐私保护法规的规定，或超出您声明保留的范围。
8.3. 我们销售的云应用商品中涉及商品部分由产品合作伙伴享有对应的知识产权，受中华人民共和国著作权法及国际版权条约和其他知识产权法及条约的保护，其他除商品本身以外的由我们向您提供的内容或者服务（含系统、运营平台等）、与该内容或者服务相关的知识产权由我们享有。您应依照本协议和《商品服务支持协议》的约定使用云应用商品。您应尊重产品合作伙伴的知识产权，未经授权不得实施下列任何行为：
8.3.1. 对商品进行反向工程、反向汇编、反向编译等。
8.3.2. 删除商品及其他副本上所有关于商标、著作权等权利信息及内容。
8.3.3. 复制、修改、链接、转载、汇编、传播，建立镜像站点、擅自借助商品发展与之有关的衍生商品、作品等。
8.3.4. 实施其他侵害产品合作伙伴合法权益的行为。
对于您在使用云应用商品中引起的知识产权索赔，由我们或产品合作伙伴根据《商品服务支持协议》负责处理。
9、不可抗力
不可抗力指协议各方所不能预见、并且它的发生及其后果是不能克服和不能避免的情况，包括但不限于：自然灾害如洪水、冰雹、海啸、台风、旱灾、火灾等；政府行为如政府当局颁布或调整、变更的政策、法律、法规和采取新的行为措施等导致协议不能履行；社会异常现象如骚乱、疾病、战争、罢工（但不包括各方内部劳资纠纷）等；其他不能预见、不能克服并不能避免且对一方或各方造成重大影响的事件。因不可抗力导致任何一方（“受影响方”）无法履行本协议下的全部或部分义务，不视为受影响方违约，受影响方不承担因不可抗力导致的未履行或迟延履行本协议义务导致相对方遭受的任何损害、损失、或增加之费用。
遭遇不可抗力后，受影响方应采取适当措施减少或消除不可抗力产生的影响，并应在可能的范围内尽快重新履行受不可抗力影响的义务，同时，受影响方应立即通知相对方，并应于不可抗力发生后15天内，向相对方提供必要、合理的证明文件，并解释未履行或迟延履行全部或部分义务的原因。若不可抗力导致受影响方无法履行本协议下全部或部分义务持续达到60天以上，则双方应当进行协商，确定继续履行本协议的条件或终止本协议。若各方在开始协商后的30天内无法就继续履行本协议的条件达成一致意见，则任何一方可立即向他方发出终止通知。
10、服务的生效、中止与终止
10.1. 本协议自您接受或使用相关服务之日起生效，除非根据本协议终止，本协议将持续有效。
10.2. 我们有权提前60个自然日，以线上公告、站内信等任何方式，通知终止运营本服务而无需承担任何责任。
10.3. 若我们自行发现或根据相关部门的信息、权利人的投诉等，发现您违反相关法律法规或本协议的，我们有权根据自己的独立判断并随时单方采取以下措施中的一种或多种：
（a）要求您立即更换、修改内容；
（b）直接删除、屏蔽相关内容或断开链接等；
（c）限制、中止您使用本服务的部分或全部功能；
（d）终止您使用本服务，解除协议关系，追究您的法律责任；
（e）其他我们认为适合的处理措施。
10.4. 由于您违反本协议约定，腾讯云依约终止向您提供服务后，如您后续再直接或间接，或以他人名义注册使用本服务的，腾讯云有权直接单方面暂停或终止提供服务。
10.5. 由于您违反本协议约定，产品合作伙伴或腾讯云依约终止向您提供商品的，腾讯云或产品合作伙伴无须向您退还任何费用。
10.6. 您因违反本协议约定所引起的纠纷、责任等一概由您自行负责，腾讯云也无需向您退还任何费用，而由此给您带来的损失（包括但不限于通信中断、相关数据清空、已经收取的费用不予退回等），由您自行承担。若因此造成腾讯云或他人损失的，您也应予以赔偿。
11、附则
11.1. 您通过网络页面点击确认、邮件确认、书面签署或其他腾讯云认可的方式选择接受本协议，即表示您与腾讯云已达成协议并同意接受本协议的全部约定内容。本协议自您确认接受之时起，或自您以任何方式使用本服务时（以时间在先者为准）生效。腾讯云有权在必要时修改本协议条款。您可以在相关页面中查阅最新的协议条款。本协议条款变更后，如果您继续使用本服务，即视为您已接受修改后的协议。如果您不接受修改后的协议，应当停止使用本服务。
11.2. 本协议包括腾讯云可能不断发布的关于本服务的相关协议、业务规则等内容。上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分，您同样应当遵守。您对前述任何协议、业务规则的接受，即视为您对本协议全部的接受。
11.3. 云应用商店上展示的云应用商品的版本、价格和支付方式等信息随时可能发生变更，变更后的商品版本、价格和支付方式以平台网站上公布为准。更新后的内容在网站公布后立即生效或应于公示载明的时间生效。
11.4. 本协议签订地为中华人民共和国广东省深圳市南山区。
11.5. 本协议的解释，效力及纠纷的解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。
11.6. 若因本协议发生任何纠纷或争议，各方应当友好协商解决，协商不成的，均应提交本协议签订地有管辖权的人民法院解决。
11.7. 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。
11.8. 考虑到我们向您提供云应用商品，您同意我们可以在销售和营销资料和活动中，表明您是我们的客户，并为此目的使用您的商标。
11.9. 您不得在未经我们事先书面同意的情况下转让或以其他方式将本协议的全部或部分转让给任何第三方，包括您的关联方。我们可能会向我们的关联方转让或转移本协议项下的任何权利或义务。在转让生效前，我们会通过网站通知或其他途径告知您。
