工作流为用户提供了直观的可视化画布,支持通过大模型、代码、参数提取等多种节点来编排复杂的业务流程。旨在实现稳定且可控的业务效果,确保每个流程节点的准确性和可解释性。
主要特点
可视化画布
直观操作:用户可以通过拖拽和连接节点,轻松构建和管理复杂的业务流程,画布支持鼠标和触控板操作并提供了多种快捷键,提高工作流配置效率。
简洁界面:直观的界面设计使工作流的修改变得简单,节点列表、画布、节点详情分类展现,使页面内容更简洁清晰。
清晰的节点设计
信息收集类节点:此类节点基于多轮对话、页面UI等方式收集信息,并将信息向后传递。例如参数收集节点,通过与用户进行多轮对话,收集必要的参数信息。
信息处理类节点:此类节点仅对信息进行加工处理,不再收集信息。例如大模型节点,支持通过编辑提示词,利用大模型能力处理信息。
基础节点:此类节点是工作流运行的基础,实现工作流结果输出、逻辑判断等功能。包含结束回复、条件判断等节点。
支持多轮交互
多轮对话:工作流的运行机制支持与用户进行多轮对话交互,在信息收集过程中,系统自主分析必填信息是否完整,如果不完整则自动生成反问澄清话术,引导用户提供必填信息。
灵活跳转:系统支持灵活的工作流跳转,每一轮对话都会由应用进行意图理解并使用最佳的达成方式满足该意图。
完善的配套功能
工作流调试:工作流支持多轮对话调试,并展示每一轮对话中工作流的处理路径及详情信息,使用户更方便地调试工作流。
节点调试:代码节点提供了python运行环境及IDE,支持用户在页面上编辑并运行代码。
快捷反馈:为用户提供了一键问题反馈功能,支持针对不同类型节点反馈问题。
应用场景
全新推出的工作流功能适用于对结果准确性要求高、可解释性强的严肃业务场景,包括但不限于:
开发票场景:收集用户开票的抬头、税号等信息,通过大模型、代码等方式进行信息归一化,调用工具对信息进行校验,最后通过工具生成发票返回给用户。
案件办理场景:收集案件中的关键信息,基于逻辑判断进行不同的处理,最后录入最终的案件办理结果。
患者信息查询场景:结合患者的身份信息,提供快速、准确的病例信息查询和管理,对病例信息进行摘要总结,并基于该信息进行问答。
通过知识引擎的工作流能力,可以提升业务流程的配置效率和准确性,满足各种复杂业务场景的需求。