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Linux 实例:CPU 或内存占用率高导致无法登录

最近更新时间:2019-07-04 16:39:02

本文档介绍 Linux 云服务器因 CPU 或内存占用率高导致无法登录等问题的排查方法和解决方案。

可能原因

CPU 或内存使用率过高,容易引起服务响应速度变慢、服务器登录不上等问题。而引起 CPU 或内存使用率过高的原因可能由硬件因素、系统进程、业务进程或者木马病毒等因素导致。您可以使用 云监控,创建 CPU 或内存使用率阈值告警,当 CPU 或内存使用率超过阈值时,将及时通知到您。

定位工具

Top:Linux 系统下常用的监控工具,用于实时获取进程级别的 CPU 或内存使用情况。以下图 top 命令的输出信息为例。

Top 命令的输出信息主要分为两部分,上半部分显示 CPU 和内存资源的总体使用情况:

  • 第一行:系统当前时间,当前登录用户个数以及系统负载。
  • 第二行:系统总进程数、运行中进程数、休眠、睡眠和僵尸进程数量。
  • 第三行:CPU 当前使用情况。
  • 第四行:内存当前使用情况。
  • 第五行:Swap 空间当前使用情况。

下半部分以进程为维度显示资源的占用情况:

  • PID:进程 ID。
  • USER:进程所有者。
  • PR:进程优先级 NI:NICE 值,NICE 值越小,优先级越高。
  • VIRT:使用的虚拟内存大小,单位 KB。
  • RES:当前使用的内存大小,单位 KB。
  • SHR:使用的共享内存的大小,单位 KB。
  • S:进程状态。
  • %CPU:更新时间间隔内进程所使用的 CPU 时间的百分比。
  • %MEM:更新时间间隔内进程所使用的内存的百分比。
  • TIME+:进程使用的 CPU 时间,精确到 0.01s。
  • COMMAND:进程名称。

故障处理

登录云服务器

根据实际需求,选择不同的登录方式登录云服务器。

  • 通过第三方软件远程登录 Linux 云服务器。

    注意:

    Linux 云服务器处于 CPU 高负荷状态时,可能出现无法登录状态。

  • 使用 VNC 登录 Linux 实例

    注意:

    Linux 云服务器处于 CPU 高负荷状态时,控制台可以正常登录。

查看进程占用情况

执行以下命令,查看系统负载,并根据 %CPU 列与 %MEM 列,确定占用较多资源的进程。

top

分析进程

根据任务管理器中的进程,分析与排查问题,以采取对应解决方案。

  • 如果是业务进程占用了大量 CPU 或内存资源,建议分析业务程序是否有优化空间,进行优化或者 升级服务器配置
  • 如果是异常进程占用了大量 CPU 或内存资源,则实例可能中毒,您可以自行终止进程或者使用安全软件进行查杀,必要时考虑备份数据,重装系统。
  • 如果是腾讯云组件进程占用了大量 CPU 或内存资源,请 提交工单 联系我们进行进一步定位处理。
    常见的腾讯云组件有:
    • sap00x:安全组件进程
    • Barad_agent:监控组件进程
    • secu-tcs-agent:安全组件进程

终止进程

  1. 根据分析的占用资源的进程情况,记录需要终止的进程 PID。
  2. 输入 k
  3. 输入需要终止进程的 PID ,按 Enter。如下图所示:
    此处以终止 PID 为23的进程为例。

    注意:

    若按 Enter 后出现 kill PID 23 with signal [15]:,则继续按 Enter 保持默认设定即可。

  4. 操作成功后,界面会出现Send pid 23 signal [15/sigterm] 的提示信息,按 Enter 确认即可。

其它相关故障

CPU 空闲但高负载情况处理

问题描述

Load average 是 CPU 负载的评估,其值越高,说明其任务队列越长,处于等待执行的任务越多。
通过 top 观察,类似如下图所示,CPU 很空闲,但是 load average 却非常高。

处理办法

执行以下命令,查看进程状态,并检查是否存在 D 状态进程。如下图所示:

ps -axjf

说明:

D 状态指不可中断的睡眠状态。该状态进程无法被杀死,也无法自行退出。

若出现较多 D 状态进程,可通过恢复该进程依赖资源或重启系统进行解决。

Kswapd0 进程占用 CPU 较高处理

问题描述

Linux 系统通过分页机制管理内存的同时,将磁盘的一部分划出来作为虚拟内存。而 kswapd0 是 Linux 系统虚拟内存管理中负责换页的进程。当系统内存不足时,kswapd0 会频繁的进行换页操作。换页操作非常消耗 CPU 资源,导致该进程持续占用高 CPU 资源。

处理办法

  1. 执行以下命令,找到 kswapd0 进程。
    top
  2. 观察 kswapd0 进程状态。
    若持续处于非睡眠状态,且运行时间较长并持续占用较高 CPU 资源,请执行 步骤3,查看内存的占用情况。
  3. 执行 vmstatfreeps 等指令,查询系统内进程的内存占用情况。
    根据内存占用情况,重启系统或终止不需要且安全的进程。如果 si,so 的值也比较高,则表示系统存在频繁的换页操作,当前系统的物理内存已经不能满足您的需要,请考虑升级系统内存。