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无法通过 SSH 方式登录 Linux 实例

最近更新时间:2019-09-12 14:55:05

本文档以 CentOS 7.5 操作系统的云服务器为例,介绍无法通过 SSH 登录 Linux 实例的问题排查和解决方案。

故障现象

使用 SSH 登录 Linux 实例 时,提示无法连接或者连接失败。

故障定位及处理

  1. 登录 云服务器控制台
  2. 在实例的管理页面,选择需要排查故障的实例,单击【更多】>【安全组】>【配置安全组】。如下图所示:
  3. 在弹出的 “配置安全组” 窗口中,单击已配置(已勾选)的安全组 ID。如下图所示:
    进入该实例绑定的安全组页面。
  4. 在安全组规则的入站规则页面,单击【一键放通】。
  5. 在弹出的提示框中,单击【确定】。
  6. 重新 使用 SSH 登录 Linux 实例,查看是否可以登录成功。
    • 是,任务结束。
    • 否,请执行 步骤7
  7. 使用 VNC 登录 Linux 实例
  8. 在操作系统界面,执行以下命令,查看是否含有 sshd 服务监听的端口。
    netstat -tnlp | grep sshd
    • 若返回如下结果,即表示 sshd 进程已监听22端口,请执行 步骤9
      tcp        0      0 0.0.0.0:22              0.0.0.0:*               LISTEN      1015/sshd  
    • 若无输出,则可能是 sshd 服务未启动,请执行 步骤3
  9. 执行以下命令,查看 sshd 服务是否启动。
    systemctl status sshd.service
    • 如果已启动,请 提交工单 进行反馈。
    • 如果未启动,请执行以下命令,启动 sshd 服务,再重新使用 SSH 登录 Linux 实例。
      systemctl start sshd

如果进行以上操作后,您的实例仍无法连接,建议您 提交工单 进行反馈。