故障现象:通过远程桌面连接登录 Windows 实例时,出现发生身份验证错误,给函数提供标志无效或发生身份验证错误。要求的函数不受支持的报错。
问题原因:微软于2018年3月发布了一个安全更新,此更新通过更正凭据安全支持提供程序协议(CredSSP)在身份验证过程中验证请求的方式来修复 CredSSP 存在的远程执行代码漏洞。客户端和服务器都需要安装此更新,否则可能出现问题描述中的情况。
处理步骤:推荐通过安装安全更新的方式解决,具体可参见 Windows 实例:发生身份验证错误。
故障现象:通过远程桌面连接登录 Windows 实例时,提示安全账户管理器(SAM)或本地安全机构(LSA)服务器处于运行安全操作的错误状态的报错。
问题原因:这种问题有可能是Kerberos 票证过期或不可用的原因,例如 Windows 安装了缺陷补丁或安全软件影响了 SamSs 服务的正常运行。一般是由于微软Windows 设计存在的极低概率缺陷所致。
处理步骤:重启机器即可恢复正常。
其它解决方案
通过上述排查后,仍然不能连接 Windows 实例,请您保存自助诊断结果,通过 在线支持 进行反馈。