操作指南

最佳实践

故障处理

API 文档

文档中心 > 云服务器 > 故障处理 > 实例相关故障 > Windows 实例登录相关问题 > Windows 实例:没有远程桌面授权服务器可以提供许可证

Windows 实例:没有远程桌面授权服务器可以提供许可证

最近更新时间:2022-05-07 17:27:10

本文介绍远程连接 Windows 实例时,提示出现 “由于没有远程桌面授权服务器可以提供许可证,远程会话连接已断开” 这类告警提示的处理方法。

故障现象

Windows 使用远程桌面连接 Windows 实例时,提示 “由于没有远程桌面授权服务器可以提供许可证,远程会话连接已断开。请跟服务器管理员联系”。如下图所示:

故障原因

导致出现以上提示的主要原因如下(不限于以下情况,请根据实际情况进行分析):

  • 系统默认配置 RDP-Tcp 限制,每个用户只能进行一个会话。若该帐号已被登录,其他会话将无法建立。
  • 系统添加了“远程桌面会话主机”角色功能,但该角色功能的授权已到期。
    “远程桌面会话主机”角色功能免费使用120天,功能到期后,需要付费才能使用。

解决方案

通过 VNC 方式登录云服务器

  1. 登录 云服务器控制台
  2. 在实例的管理页面,找到目标云服务器实例,单击登录。如下图所示:
  3. 在弹出的 “登录Windows实例” 窗口中,选择其它方式(VNC),单击立即登录,登录云服务器。
  4. 在弹出的登录窗口中,选择左上角的 “发送远程命令”,单击 Ctrl-Alt-Delete 进入系统登录界面。如下图所示:

方案一:修改策略配置

  1. 在操作系统界面,单击 ,打开 “Windows PowerShell” 窗口。
  2. 在 “Windows PowerShell” 窗口中,输入 gpedit.msc,按 Enter,打开“本地组策略编辑器”。
  3. 在左侧导航树中,选择计算机配置 > 管理模板 > Windows 组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 连接,双击打开限制连接的数量。如下图所示:
  4. 在弹出的 “限制连接的数量” 窗口中,根据实际需求,修改允许的 RD 最大连接数,单击确定。如下图所示:
  5. 切换至 “Windows PowerShell” 窗口。
  6. 在 “Windows PowerShell” 窗口中,输入 gpupdate,按 Enter,更新策略。

方案二:删除“远程桌面会话主机”角色

说明

如果您不想删除“远程桌面会话主机”角色,可跳过此步骤,前往 微软官网 购买与配置相应的证书授权。

  1. 在操作系统界面,单击 ,打开 “服务器管理器”。
  2. 单击 “服务器管理器” 右上方的管理,选择删除角色和功能。如下图所示:
  3. 在 “删除角色和功能向导” 窗口中,单击下一步
  4. 在 “删除服务器角色” 界面,取消勾选远程桌面服务,并在弹出的提示框中,选择删除功能。如下图所示:
  5. 单击两次下一步
  6. 勾选“如果需要,自动重新启动目标服务器”,并在弹出的提示框中单击。如下图所示:
  7. 单击删除
    待云服务器重新启动即可。
目录