本文介绍远程连接 Windows 实例时,提示出现 “由于没有远程桌面授权服务器可以提供许可证,远程会话连接已断开” 这类告警提示的处理方法。
故障现象
Windows 使用远程桌面连接 Windows 实例时,提示 “由于没有远程桌面授权服务器可以提供许可证,远程会话连接已断开。请跟服务器管理员联系。”。如下图所示:
故障原因
导致出现以上提示的主要原因如下(不限于以下情况,请根据实际情况进行分析):
- 系统默认配置 RDP-Tcp 限制,每个用户只能进行一个会话。若该帐号已被登录,其他会话将无法建立。
- 系统添加了“远程桌面会话主机”角色功能,但该角色功能的授权已到期。
“远程桌面会话主机”角色功能免费使用120天,功能到期后,需要付费才能使用。
解决方案
通过 VNC 方式登录云服务器
- 登录 云服务器控制台。
- 在实例的管理页面,找到目标云服务器实例,单击【登录】。如下图所示:
- 在弹出的 “登录Windows实例” 窗口中,选择【其它方式(VNC)】,单击【立即登录】,登录云服务器。
- 在弹出的登录窗口中,选择左上角的 “发送远程命令”,单击 Ctrl-Alt-Delete 进入系统登录界面。如下图所示:
方案一:修改策略配置
- 在操作系统界面,单击
,打开 “Windows PowerShell” 窗口。
- 在 “Windows PowerShell” 窗口中,输入 gpedit.msc,按 Enter,打开“本地组策略编辑器”。
- 在左侧导航树中,选择【计算机配置】>【管理模板】>【Windows 组件】>【远程桌面服务】>【远程桌面会话主机】>【连接】,双击打开【限制连接的数量】。如下图所示:
- 在弹出的 “限制连接的数量” 窗口中,根据实际需求,修改【允许的 RD 最大连接数】,单击【确定】。如下图所示:
- 切换至 “Windows PowerShell” 窗口。
- 在 “Windows PowerShell” 窗口中,输入 gpupdate,按 Enter,更新策略。
方案二:删除“远程桌面会话主机”角色
说明:如果您不想删除“远程桌面会话主机”角色,可跳过此步骤,前往 微软官网 购买与配置相应的证书授权。
- 在操作系统界面,单击
,打开 “服务器管理器”。
- 单击 “服务器管理器” 右上方的【管理】,选择【删除角色和功能】。如下图所示:
- 在 “删除角色和功能向导” 窗口中,单击【下一步】。
- 在 “删除服务器角色” 界面,取消勾选【远程桌面服务】,并在弹出的提示框中,选择【删除功能】。如下图所示:
- 单击两次【下一步】。
- 勾选【如果需要,自动重新启动目标服务器】,并在弹出的提示框中单击【是】。如下图所示:
- 单击【删除】。
待云服务器重新启动即可。