问题分类 | 问题描述 |
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CDN 计费项目
CDN 如何收费?
腾讯云 CDN 计费分为，基础服务计费（必选）+ 增值服务计费（可选）。
基础服务计费（必选）：使用 CDN 产生的流量或者带宽费用，任选其一。（CDN 侧不会收取 CDN 回源流量费用）
增值服务计费（可选，单独计费）：除基础服务外，您可以根据需求选择一种或多种增值服务，例如 QUIC 访问请求数、APK 动态打包请求数等。
什么是流量计费？什么是带宽计费？
流量计费是用量产生时间段内所有用量之和，如图示为流量曲线面积；带宽计费则是用量产生时间段内带宽峰值，如图示为带宽曲线最高点。
CDN 是否会对 HTTP 请求数、HTTPS 请求数单独收费？
CDN 的价格计算器在哪里?
HTTPS 计费常见问题
什么情况会产生 HTTPS 计费？
当您的域名 HTTPS 服务的「配置状态」为打开时，并且 HTTPS 请求数每月超出300万次，则会产生 HTTPS 费用。
如何查询账号的 HTTPS 请求数？
CDN 控制台可提供查询 HTTPS 请求数量，具体操作步骤如下：
1. 登录 CDN 控制台，单击服务概览的 CDN 总请求数进入查询页面。
2. 在访问监控详情页面选择您要查询的时间段，「HTTP协议」下拉框选择为“HTTPS”、单击查询按钮，可查询时间段的HTTPS总请求数，如图：
3. 费用估算，根据查询的HTTPS请求数，您可以预估HTTPS请求数产生的大概费用，计算公式：预计费用=（总请求数-免费额度）/10000 * 0.05（元）。
注意
免费额度按月计费，估算费用时HTTPS请求数的查询时间范围建议为一个月。
如何关闭 HTTPS 服务？
若您不希望域名产生 HTTPS 请求数费用，需将 HTTPS 服务的「配置状态」设置为“关闭”，关闭后，HTTPS 请求服务可能会响应514状态码，但不产生 HTTPS 费用。关闭操作如下：
1. 登录 CDN 控制台，选择菜单「域名管理」，选择要关闭的域名，单击管理操作。
2. 选择 HTTPS 配置页面，在 HTTPS 服务配置栏，将「配置状态」调整为“关闭”，等待配置部署完成。
我们 HTTPS 量级比较大，是否可以优惠价格？
您可以联系DN 售后支持或直接联系您的商务人员。
IP 限频产生的 HTTPS 请求数是否计费？
IP 限频、IP 黑白名单、区域访问控制产生的 HTTPS 拒绝请求均不纳入 HTTPS 计费数据，状态码为514。
IP 黑白名单产生的 HTTPS 请求数是否计费？
IP 限频、IP 黑白名单、区域访问控制产生的 HTTPS 拒绝请求均不纳入 HTTPS 计费数据，状态码为514。
CDN产生计费环节
哪个环节会产生 CDN 流量?
注意
1. 文件资源越大，用户访问量越大，将产生越多的CDN下行流量。
2. 异常状态码虽无法响应文件内容，也会产生少量流量消耗。
3. 域名下线后不会继续产生计费流量。
4. 刷新操作不会产生 CDN 计费流量。
5. 预热操作会将源站内容主动拉取到 CDN 的中间层节点，预热到中间层节点不会产生计费流量。若您需要将内容预热到 CDN 的边缘节点，请通过 提交工单 联系我们处理。
CDN不同源站类型的计费流量场景
场景一：加速域名的源站是 COS 存储桶
场景二：加速域名的源站是 CVM/轻量应用服务器
场景三：加速域名的源站是自有源站
注意
源站使用的是云服务器，CDN 回源至云服务器不会产生计费流量，CDN 仅计算下行流量费用。
怎么查询 CDN 用量明细？
注意
明细每月月底更新，因此最近可下载明细为上个月已出账的用量明细。
怎么查询 CDN 账单明细？
高额账单：使用了 CDN 被攻击，攻击产生的费用是否可以免除?
不可以免除攻击带来的流量/带宽费用。当您的域名因被恶意攻击或流量被恶意盗刷等原因而造成高带宽或超大流量消耗时，可能需要承担产生远高于平时消费金额的账单，为尽量避免此类潜在风险，您可采取以下措施：
前往 腾讯云可观测平台控制台，配置用量告警，尽早发现异常流量/带宽并向您推送告警；
购买安全防护类产品，如 边缘安全加速平台。
说明
CDN 流量消耗很快，有办法节省吗？
如果您想查看更多用量详情，请前往 CDN 控制台下载日志明细。
如果您想控制流量/带宽用量，推荐使用用量封顶、限流管理等功能。
如果您想监控用量并获得实时告警，推荐使用腾讯云可观测平台进行流量/带宽用量监控；如有攻击特征的访问，推荐您及时配置访问控制等功能。
切换 CDN 计费方式
流量小时结支持切换至月结吗
从小时结切换至月结，需要满足以下两个条件：
1. 客户在腾讯云的月消费金额大于10万元。
2. 无历史欠费记录。
如果您已满足以上条件，可联系您的腾讯云商务申请计费方式切换。
CDN 流量包购买问题
买了 CDN 中国境内流量包不想用了，是否能退货?
流量包的生效时间怎么算？
1. 流量小时结客户为购买流量包时刻取整点，流量包无法抵扣购买时刻整点前产生的流量费用；
2. 流量月结客户，CDN 中国境内流量包是整月内有效的。若当月内在购买当前流量包的日期前有流量消耗，且之前的流量包不够抵扣，则会使用当前购买的流量包进行抵扣。例如，客户在05月10日购买了流量包，在5月整月内有效。若05月01日至05月09日有流量消耗且之前的流量包不够抵扣，则会使用05月10日购买的流量包进行抵扣。详情参见 CDN 流量包购买/抵扣。
什么是流量包的有效期？
例如，购买了一个100GB的12个月有效期的 CDN 流量包，是指您在12个月内总计有100GB的 CDN 流量可以使用。
CDN 流量包抵扣问题
抵扣顺序问题
为什么买了 CDN 流量包，还会产生费用？
仅计费方式为流量计费时，CDN 流量包才能正常抵扣。计费方式为带宽计费时，流量包将无法正常抵扣，直至切换回按流量计费方式后才能继续抵扣流量包。
CDN 流量包不支持跨计费区域抵扣，例如，中国境内 CDN 流量包仅支持抵扣中国境内计费区域产生的流量不能抵扣其他计费区域产生的流量。
CDN 流量包不可用于抵扣 ECDN 流量：如您控制台加速类型为“ECDN 动静加速”、“ECDN 动态加速”的域名产生的 ECDN 流量将进入 ECDN 产品后付费，不可用 CDN 流量包抵扣。
不能用于 APK、QUIC 计费等其他增值用量抵扣。
主账号购买的 CDN 流量包，子账号是否可以进行消耗？
可以。流量包按 appid 维度生效，主、子账号 appid 相同，可以共享使用 CDN 流量包。
CDN 流量包告警配置与续订管理
我该如何配置我的 CDN 流量包用量告警?如何设置预付费流量包续订?
欠费影响
CDN 如果欠费了，有什么影响吗? 要怎么处理？
欠费停服影响
当您的腾讯云账户处于欠费状态时，腾讯云会通过短信、邮件等多种方式提醒您欠费状态，并为您提供一定的缓冲时间，CDN 用户停服缓冲期统一为2小时。超出欠费充正缓冲时间，系统会停止您的 CDN 服务。当您的账户状态恢复正常后，需要您前往控制台开启域名，恢复加速服务。为了避免欠费停服影响您的业务，请您确保账户余额充足，以便及时支付账单，并留意相关欠费提醒（短信、电话或邮件）。
欠费后怎么处理？
关闭 CDN（CDN 服务下线后），是否还会有流量，是否会产生费用?
关闭 CDN 域名加速服务后，若域名仍配置有 CNAME，则请求解析至节点会返回404状态码，并产生少量的流量消耗，控制台会把这部分数据记录保留以便您参考，同时对应的日志记录也会生成。但由于您的域名已关闭，实际这部分流量消耗及日志包并不会纳入计算收费。我们建议您在停止加速服务前，可先修改解析回源。
