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计费常见问题

最近更新时间:2022-06-09 14:49:52

问题分类 问题描述
CDN 计费项目 CDN 如何收费?
什么是流量计费?什么是带宽计费?
CDN 是否会对 HTTP 请求数、HTTPS 请求数单独收费?
CDN 的价格计算器在哪里?
CDN 产生计费环节 哪个环节会产生 CDN 流量?
CDN 不同源站类型的计费流量场景
怎么查询 CDN 用量明细?
怎么查询 CDN 账单明细?
高额账单:使用了 CDN 被攻击,攻击产生的费用是否可以免除?
CDN 流量消耗很快,有办法节省吗?
切换 CDN 计费方式 流量日结与带宽日结支持切换吗?
流量小时结与带宽日结支持切换吗?
日结可以切换到月结吗?
CDN 流量包购买问题 买了 CDN 中国境内流量包不想用了,是否能退货?
流量包的生效时间怎么算?
什么是流量包的有效期?
为什么我在 TCB 开通 CDN 没有流量赠送?
CDN 流量包抵扣问题 抵扣顺序问题
为什么买了 CDN 流量包,还会产生费用?
购买了100GB CDN 流量包为什么还会产生按日结算的费用?
主账号购买的 CDN 流量包,子账号是否可以进行消耗?
CDN 流量包告警配置与续订管理 我该如何配置我的 CDN 流量包用量告警?如何设置预付费流量包续订?
欠费影响 CDN 如果欠费了,有什么影响吗?要怎么处理?
关闭 CDN(CDN 服务下线后),是否还会有流量,是否会产生费用?

CDN 计费项目

CDN 如何收费?

腾讯云 CDN 计费分为,基础服务计费(必选)+ 增值服务计费(可选)。

  • 基础服务计费(必选):使用 CDN 产生的流量或者带宽费用,任选其一。(CDN 侧不会收取 CDN 回源流量费用)
  • 增值服务计费(可选,单独计费):除基础服务外,您可以根据需求选择一种或多种增值服务,例如 QUIC 访问请求数、APK 动态打包请求数等。
计费项类型 计费项 计费方式
基础服务计费 按流量计费 按量后付费
按带宽计费 按量后付费
流量包 预付费
增值服务计费 APK 动态打包请求数 按量后付费
QUIC 请求数 按量后付费

什么是流量计费?什么是带宽计费?

流量计费是用量产生时间段内所有用量之和,如图示为流量曲线面积;带宽计费则是用量产生时间段内带宽峰值,如图示为带宽曲线最高点。

CDN 是否会对 HTTP请求数、HTTPS 请求数单独收费?

CDN 当前对http 请求、https 请求数不另行计费。

CDN 的价格计算器在哪里?

立即点击查看CDN的 价格计算器

CDN产生计费环节

哪个环节会产生 CDN 流量?

从 CDN 节点下载到用户本地或客户端时会产生 CDN 计费流量,详情请参见 CDN 计费场景图文详解。

注意:

  1. 文件资源越大,用户访问量越大,将产生越多的CDN下行流量。
  2. 异常状态码虽无法响应文件内容,也会产生少量流量消耗。
  3. 域名下线后不会继续产生计费流量。

CDN不同源站类型的计费流量场景

场景一:加速域名的源站是 COS 存储桶

详情请参见 CDN 计费场景图文详解

场景二:加速域名的源站是 CVM/轻量应用服务器

详情请参见 CDN 计费场景图文详解

场景三:加速域名的源站是自有源站

详情请参见 CDN 计费场景图文详解

注意:

源站使用的是云服务器,CDN 回源至云服务器不会产生计费流量,CDN 仅计算下行流量费用。

怎么查询 CDN 用量明细?

方式一:进入 腾讯云CDN控制台,在左侧菜单栏选择日志服务查看/下载日志。

方式二:进入 腾讯云费用中心控制台,在左侧菜单栏选择费用账单 > 用量明细下载,进入“用量明细下载”页面。产品列表里勾选内容分发网络CDN即可下载用量明细。

注意:

明细每月月底更新,因此最近可下载明细为上个月已出账的用量明细。

怎么查询 CDN 账单明细?

进入 腾讯云费用中心控制台,在左侧菜单栏选择费用账单 > 账单详情,进入“账单详情”页面勾选内容分发网络CDN即可下载账单明细。

高额账单:使用了 CDN 被攻击,攻击产生的费用是否可以免除?

不可以免除攻击带来的流量/带宽费用。当您的域名因被恶意攻击或流量被恶意盗刷等原因而造成高带宽或超大流量消耗时,可能需要承担产生远高于平时消费金额的账单,为尽量避免此类潜在风险,您可采取以下措施:

  • 前往 云监控控制台,配置用量告警,尽早发现异常流量/带宽并向您推送告警;
  • 前往 CDN控制台,配置访问控制,对具有攻击特征的访问进行拦截;配置 用量封顶限流管理,限制流量/带宽使用量。
  • 购买安全防护类产品,如安全加速SCDN。
说明:

更多详情请见攻击风险高额账单

CDN 流量消耗很快,有办法节省吗?

  • 如果您想查看更多用量详情,请前往 CDN 控制台下载日志明细
  • 如果您想控制流量/带宽用量,推荐使用用量封顶、限流管理等功能。
  • 如果您想监控用量并获得实时告警,推荐使用云监控进行流量/带宽用量监控;如有攻击特征的访问,推荐您及时配置访问控制等功能。

切换 CDN 计费方式

流量日结与带宽日结支持切换吗?

流量日结与带宽日结,支持 控制台自助切换

注意:

若在变更计费方式前,客户当天未产生消费,变更计费方式后,新的按流量计费方式将于今日开始生效,购买的流量包也同时生效开始抵扣。

若在变更计费方式前,客户当天已产生了消费,则变更计费方式后,当天的消耗依然是按带宽计费,新的按流量计费方式将于第二日开始生效,购买的流量包生效时间与新计费方式一致,将在第二日开始抵扣。

流量小时结与带宽日结支持切换吗?

流量小时结与带宽日结 ,暂不支持切换。

日结可以切换到月结吗?

从日结切换到月结,需要满足如下两个条件:

  1. 客户在腾讯云的月消耗金额大于10万元。
  2. 无历史欠费记录。

若均满足条件请 提交工单,我们安排相关负责人人工在后台将您的结算方式切换到月结。

CDN 流量包购买问题

买了 CDN 中国境内流量包不想用了,是否能退货?

可以。如果您购买的 CDN 中国境内流量包还未被使用,自购买之日起,未过期且未使用的 CDN 流量包支持自助退款。详情可参阅 退费说明

流量包的生效时间怎么算?

  1. 流量小时结客户为购买流量包时刻取整点,流量包无法抵扣购买时刻整点前产生的流量费用;
  2. 流量日结客户为购买当天00:00:00,流量包无法抵扣前一天产生的流量费用。
  3. 流量月结客户,CDN 中国境内流量包是整月内有效的。若当月内在购买当前流量包的日期前有流量消耗,且之前的流量包不够抵扣,则会使用当前购买的流量包进行抵扣。例如,客户在5月10日购买了流量包,在5月整月内有效。若5月1日至5月9日有流量消耗且之前的流量包不够抵扣,则会使用5月10日购买的流量包进行抵扣。详情见 CDN 流量包购买-购买须知

什么是流量包的有效期?

例如,购买了一个100GB的12个月有效期的CDN流量包,是指您在12个月内总计有100GB的CDN流量可以使用。

为什么我在 TCB 开通 CDN 没有流量赠送?

您好,流量包赠送只限于通过官网的 CDN 产品界面开通的用户。

CDN 流量包抵扣问题

抵扣顺序问题

若您账号下存在多个流量包,则流量包的抵扣顺序将按照到期时间从近到远依次抵扣,当到期时间相同时按生效时间由远到近依次抵扣,详情见 场景教学-CDN 流量包抵扣顺序

为什么买了 CDN 流量包,还会产生费用?

  • 仅计费方式为流量计费时,CDN 流量包才能正常抵扣。计费方式为带宽计费时,流量包将无法正常抵扣,直至切换回按流量计费方式后才能继续抵扣流量包。
  • CDN 流量包不支持跨计费区域抵扣,例如,中国境内 CDN 流量包仅支持抵扣中国境内计费区域产生的流量不能抵扣其他计费区域产生的流量。
  • CDN 流量包不可用于抵扣 ECDN 流量:如您控制台加速类型为“ECDN 动静加速”、“ECDN 动态加速”的域名产生的 ECDN 流量将进入 ECDN 产品后付费,不可用 CDN 流量包抵扣。
  • 不能用于 APK、QUIC 计费等其他增值用量抵扣。

购买了100GB CDN 流量包为什么还会产生按日结算的费用?

流量包无法抵扣流量包生效前产生的流量费用。

例如:您为流量日结计费方式,若在10号购买并生效的CDN流量包,则无法抵扣10号00:00:00前产生的CDN流量费用。详情参见 场景教学-计费概述

主账号购买的 CDN 流量包,子账号是否可以进行消耗?

不可以。流量包按 appid 维度生效,主、子账号appid不同,不能共享使用CDN流量包。

CDN 流量包告警配置与续订管理

我该如何配置我的 CDN 流量包用量告警?如何设置预付费流量包续订?

您可以在 CDN 控制台管理流量包,查看流量包的使用情况、进行自动续订和配置余量告警等,便于您实时了解流量包的剩余状态,及时补充,以免影响您正常使用 CDN 服务。详情请参见 流量包管理

欠费影响

CDN 如果欠费了,有什么影响吗? 要怎么处理?

欠费停服影响
当您的腾讯云账户处于欠费状态时,腾讯云会通过短信、邮件等多种方式提醒您欠费状态,并为您保留一定的缓冲时间。超出欠费充正缓冲时间,系统会停止您的 CDN 服务。当您的账户状态恢复正常后,需要您前往控制台开启域名,恢复加速服务。

欠费后怎么处理?

请您及时前往费用中心进行欠费充正,若您需要继续使用加速服务,请于充正后前往 CDN控制台开启域名。

关闭 CDN(CDN 服务下线后),是否还会有流量,是否会产生费用?

关闭 CDN 域名加速服务后,若域名仍配置有 CNAME,则请求解析至节点会返回404状态码,并产生少量的流量消耗,控制台会把这部分数据记录保留以便您参考,同时对应的日志记录也会生成。但由于您的域名已关闭,实际这部分流量消耗及日志包并不会纳入计算收费。我们建议您在停止加速服务前,可先修改解析回源。