微信小程序客服

最近更新时间:2025-05-19 12:00:22

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当您的业务有多个渠道咨询入口时,推荐您选择此方式,将您业务在多个渠道(例如:App 内客服、微信小程序客服等)的用户咨询统一托管到我们的工作台。最终实现的效果是:员工在一个工作台中可以同时回复来自多个渠道的咨询,提升回复效率。

接入前提

1. 使用腾讯云中国站中国数据中心的服务
2. 您的业务已经开通微信小程序客服

接入效果

按照下方接入步骤完成绑定后,在工作台可以直接回复来自微信小程序客服的用户咨询,不用再切换到微信小程序客服平台去回复。

接入步骤

1. 直接访问 管理端,左侧导航栏单击用户端配置 > 微信小程序,单击绑定微信小程序

2. 跳转微信公众号授权页面后,由微信公众号的管理员进行扫码,并在手机上授权需要接入的微信公众号。

3. 授权成功后自动跳转用户端配置页面,显示已经绑定的小程序,表示该小程序已经绑定成功。