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查询成员可见快捷回复列表

最近更新时间：2025-06-17 11:36:02

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本页目录：

接口调用说明

查询成员可见快捷回复列表，包括可见快捷回复分组范围的快捷回复列表和成员个人快捷回复列表。

请求 URL 示例

https://console.tim.qq.com/v4/desk_http_svc/get_available_quick_reply_list?sdkappid=88888888&identifier=admin&usersig=xxx&random=99999999&contenttype=json

请求参数说明

下表仅列出调用本接口时涉及修改的参数及其说明，更多参数详情请参见 REST API 简介。
参数
说明
v4/desk_http_svc/get_available_quick_reply_list
请求接口。
sdkappid
创建应用时即时通信 IM 控制台分配的 SDKAppID。
identifier
必须为 App 管理员账号，更多详情请参见 App 管理员。
usersig
App 管理员账号生成的签名，具体操作请参见 生成 UserSig。
random
请输入随机的32位无符号整数，取值范围0 - 4294967295。
contenttype
请求格式固定值为json。

请求包示例

{
    "MemberId": "1289314545@qq.com"
}

请求包字段说明

字段
类型
属性
说明
MemberId
String
必填
客服成员 ID。

应答包体示例

{
    "ActionStatus": "OK",
    "ErrorInfo": "",
    "ErrorCode": 0,
    "Data": [
        {
            "GroupId": "1289314545@qq.com",
            "GroupName": "个人",
            "QuickReplyList": [
                {
                    "QuickReplyId": "3954",
                    "GroupId": "1289314544@qq.com",
                    "Title": "个人问候语",
                    "Content": "您好！我是客服山山，很高兴为您服务！"
                }
            ]
        },
        {
            "GroupId": "2205",
            "GroupName": "售前话术",
            "QuickReplyList": [
                {
                    "QuickReplyId": "3954",
                    "GroupId": "2205",
                    "Title": "售前询问",
                    "Content": "你好，你准备购买哪一种型号的产品？我可以帮你解答。"
                }
            ]
        }
    ]
}

应答包字段说明

字段
类型
说明
ErrorCode
Integer
错误码：
0表示成功。
非0表示失败。
ErrorInfo
String
错误信息。
ActionStatus
String
请求处理的结果。
Data
Array
快捷回复可用分组列表。
GroupId
String
分类 ID（添加快捷回复分类时生成的分类唯一 ID）。
GroupName
String
分类名称。
QuickReplyList
Array
分组下的快捷回复列表。
QuickReplyId
String
快捷回复唯一 ID。
Title
String
快捷回复的标题。
Content
String
快捷回复的内容。

错误码说明

除非发生网络错误（例如502错误），否则该接口的 HTTP 返回码均为200。真正的错误码，错误信息是通过应答包体中的 ErrorCode、ErrorInfo 来表示的。
公共错误码（60000到79999）参见 错误码 文档。
本 API 私有错误码如下：
错误码
描述
141000
该应用非智能客服应用。
141002
内部错误，请重试。
141004
参数非法。

接口调试工具

通过 REST API 在线调试工具 调试本接口。

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