即时通信 IM 选择合适的方案

方案介绍
以下两种方案都能使用完整的功能，也可以同时使用两种方案（注意一个客服账号只能在一处登录）。
方案
说明
适用对象
﻿免开发方案﻿
直接访问 工作台 就能使用，支持电脑 web、微信小程序。
适用于不想开发的企业。
﻿SDK 集成﻿
通过开发集成 客服端 SDK，可以将客服工作台集成到企业自有的任意系统，实现高度定制化、二次开发。
适用于有开发能力，拥有自己的信息系统，希望用这些信息定制集成的企业。
您可以选择适合您的方案进行下一步，或者两种方案结合使用。
效果展示
无需开发的客服工作台
web版
微信小程序
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SDK 集成效果
可以将完整的客服工作台集成到您自己的系统，效果如下：
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方案	说明	适用对象
免开发方案	直接访问工作台就能使用，支持电脑 web、微信小程序。	适用于不想开发的企业。
SDK 集成	通过开发集成客服端 SDK，可以将客服工作台集成到企业自有的任意系统，实现高度定制化、二次开发。	适用于有开发能力，拥有自己的信息系统，希望用这些信息定制集成的企业。

选择合适的方案

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方案介绍

效果展示

无需开发的客服工作台

SDK 集成效果