文档中心 政策与规范 云安全违规事件的等级划分及处罚说明

云安全违规事件的等级划分及处罚说明

最近更新时间:2019-10-11 20:05:17

1. 云安全违规事件分类及处罚说明

用户在使用腾讯云产品时,应遵守国家法律、行政法规、各部门规章等规范性文件,并自行按照相关法律法规,向相关对象提供合法的产品及服务,履行相关义务。对违反相关规定的行为,腾讯云有权进行处罚。

云安全违规事件的分类说明

内容违规

定义:违反国家政策法规及《腾讯云服务协议》相关协议、规则,涉及黄、赌、毒、低俗、色情、暴力、侵权等违规内容,如下:
(1)违反宪法确定的基本原则的。
(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的。
(3)损害国家荣誉和利益的。
(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的。
(5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的。
(6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的。
(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的。
(8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的。
(9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序。
(10)以非法民间组织名义活动的。
(11)含有侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容。
(12)涉及他人隐私、个人信息或资料的内容。
(13)发表、传送、传播骚扰信息、广告信息及垃圾信息或含有任何性或性暗示的内容。
(14)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

行为违规

定义:违反国家政策法规及《腾讯云服务协议》相关协议、规则,使用腾讯云产品进行网络恶意行为的,如下:
(1)实施网络拒绝服务攻击、黑客攻击、网络扫描、恶意爬虫等。
(2)实施网络欺诈,网络钓鱼等。
(3)发送垃圾邮件,钓鱼邮件。
(4)传播病毒木马,非法控制其他计算机。
(5)违规提供电信业务等。
(6)因应用遭受大规模 DDoS 攻击影响平台其他开发者正常服务。

2. 云安全违规事件的处理说明

产品分类 对应的违规处罚
CVM/CLB 一般违规行为的相关处罚:阻断 url、阻断网络。
严重违规行为的相关处罚:阻断网络并禁止解封。
特别严重违规行为的相关处罚:机器关停、冻结用户。
CDN 一般违规行为的相关处罚:阻断 url。
严重违规行为的相关处罚:加速域名下线。
特别严重违规行为的相关处罚:服务停用、冻结账户。
COS 一般违规行为的相关处罚:内容屏蔽。
严重违规行为的相关处罚:删除文件、冻结 bucket。
特别严重违规行为的相关处罚:服务停用、冻结用户。
DNS 一般违规行为的相关处罚:锁定解析记录。
严重违规行为的相关处罚:域名暂停解析。
特别严重违规行为的相关处罚:服务停用、冻结用户。

特别说明

  • 如果违规属于特别严重违规,将会对账户进行隔离和清退操作(当月的服务费不退还)。
  • 如果因应用遭受大规模 DDoS 攻击影响平台其他开发者正常服务,将有可能对账户进行隔离和清退操作(服务费计算至隔离当日,当日服务费不退还)。
  • 如果违规影响面较大,服务将被立即执行隔离操作。
  • 如果不是您个人行为导致的违规,那么您的服务器有可能已被恶意入侵,请参见腾讯云提供的 主机安全 产品,寻求解决方案。