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操作场景

本文将指导您如何注销腾讯云账号。

前提条件

注销账号前,需要您准备如下材料(必须为彩色扫描件):
个人实名认证的用户,根据页面提示使用微信扫码进行人脸识别。
企业实名认证的用户:经办人手持身份证正面照片、经办人手持身份证反面照片、法人手持身份证正面照片、法人手持身份证反面照片、企业营业执照正面照和授权书,如果是企业员工操作此流程还需要提供员工工牌照等证明经办人与企业关系的佐证材料。
未实名认证的用户:未实名用户无需上传材料,请确认账号的安全校验方式(安全手机、微信等)可正常用。

注意事项

账号一旦注销,将无法恢复。为了保证您的账号财产、云资源、账号信息等不受影响,在您提交注销账号申请前,请备份好账号下的所有数据。
上传手持证件照片时,请勿上传使用手机前置摄像头自拍的手持身份证照片。

操作步骤

步骤1:申请注销账号

1. 登录腾讯云控制台,进入 安全设置 页面。
2. 账号注销栏中,单击注销


3. 在弹出的身份验证窗口,请使用需要注销的账号进行扫码验证。

步骤2:阅读注销账号注意事项

请仔细阅读注销账号注意事项和 腾讯云账号注销协议,确认后请在备注中输入下图中提示的文字,勾选我已阅读并同意腾讯云账号注销协议,单击下一步




步骤3:资源检测

1. 请等待系统检测您账号下的资源。


2. 检测到您账号下有资源后,请单击前往处理,前往处理资源,部分资源可以选择放弃,可以在处理完不可放弃的资源后,勾选可以放弃的资源,单击放弃资源进入下一步。


3. 若系统检测后,提示无资源,请单击下一步,进行身份验证。



步骤4:身份信息验证

个人实名认证
企业实名认证
未实名认证
微信扫码进行人脸识别,人脸识别通过后,立即注销成功。




通过企业法人人脸识别或者企业法人授权认证的企业实名认证,可以选择法人人脸识别来验证身份,法人人脸识别通过后,立即注销成功。




未实名认证账号,将直接注销成功。




步骤5:注销申请审核

账号注销申请进入人工审核后,审核将在3个工作日内完成,请您耐心等待。


账号注销结果将通知至您的安全手机和安全邮箱,如需修改安全手机和安全邮箱,请前往 安全设置 页面设置。
账号注销后,您将无法以该账号登录腾讯云网站。
注销过程中,如有疑惑,请参见 注销账号方面 文档。