业务背景及目的
为规范渠道合作伙伴名下客户在下单交易环节的付款行为和明确相应欠费履约责任，确保资金、服务、发票“三流合一”，将渠道拓客和交易类型区分为代采用户和代理用户。
适用伙伴及范围
伙伴当前状态为正常合作的代理合作伙伴，范围为账号级关联代客，订单级关联、融合云平台不涉及此业务。
业务介绍
伙伴可为有资金代付需求的客户关联为代采类型，下单过程中可选择自付或合作伙伴代付，但其账户资金来源仅限于关联的代理商且不能提现。
原代理类型客户下单过程中不能再选择代理商代付，仅能使用自己充值的资金支付。
代采用户与代理用户的功能权限差异
| 代采用户 | 代理用户 |
伙伴代付 | ✔ | ✗ |
伙伴转账 | ✔ | ✗ |
账户充值 | ✗ | ✔ |
不停服特权 | ✗ | ✔ |
提现 | ✗ | ✔ |
发票开具 | 伙伴 | 客户 |
集团父子账号 | ✗ | ✔ |
申请特批折扣及返佣 | ✔ | ✔ |
申请代金券/POC | ✔ | ✔ |
申请客户授信/账期 | ✗ | ✔ |
是否可用伙伴授信/账期 | ✔ | ✗ |
代采用户的关联条件及标准
代采客户由于渠道合作伙伴须为其承担资金服务和相应财务履约风险，因此在关联门槛上有对应限制，以下客户不能关联为代采用户：
子用户、内部账号、CPS 账号、集团型组织下的管理员/成员账号、国际站账号、欠费账号、有授信账号、不停服特权账号、有欠票的账号、有账期的账号、有未关闭商机项目的账号。
代采用户区分代理用户关联及下单流程图
代采用户解绑
解绑同当前流程，解绑后客户关联新代理商可重新选择关联类型（代采/代理）。
代采用户与代理用户的类型切换
在满足一定条件后，两者可进行类型切换，切换条件为代采用户的关联条件，代理用户切换为代采用户时，用户须重新在官网确认接收成为代采用户条款。
关联用户功能介绍（附系统操作指导）
伙伴操作界面说明
1. 选择关联代客的交易类型
1.1 登录 腾讯云 合作伙伴控制台，选择我的客户 > 客户管理，单击邀请客户。
1.2 选择客户交易类型，复制邀请链接发送给客户（不同交易类型的关联链接不同）。
2. 审核代客关联申请
进入客户管理 > 待审核客户菜单，单击审核并进行二次确认。代理型/代采型审核流程相同。
3. 查看已关联的代客列表
完成关联后，进入我的客户 > 客户管理查看。您可通过“交易类型”筛选不同交易模式下的代客清单。
注意：
不可向代理型代客转账。
客户关联界面说明
访问伙伴提供的代客关联链接。
申请关联界面：
代采型
客户需要先完成《代采类型用户账号功能开通声明》阅读后，可以单击按钮“同意关联”。
代理型
下单具体功能介绍（附系统操作指导）
整体支付规则
账号级代理商关联的三类代客类型，整体支付规则如下：
1. 代理型代客：费用统一由代客自己支付。
2. 代采型代客：费用统一由代理商支付，包含了代理商代付和代理商转账两种方式。其中自动续费和按量付费的结算只使用代理商转账的方式。
3. 混合型代客：费用可以选择自己支付或由代理商支付，代理商支付包含了代理商代付和代理商转账两种方式。
4. 资源退订后原路退款：
标记为代理型代客之后，历史由代理商代付的订单，原路退订到代理商账户；
标记为代采型代客之后，历史代客自付的订单，原路退订到代客账户；
标记为混合型代客的（历史已关联的代客当前为混合型），历史代付自付的订单，原路退订到代客账户；历史由代理商代付的订单，原路退订到代理商账户；
计费模式及代客的支付方式
计费模式 | 交易类型 | 代客的支付方式 | ||
| | 代理型代客 | 代采型代客 | 混合型代客 |
包年包月 | 新购 | 自付 | 代理商代付或代理商转账后扣除代客账户 | 自付或代理商代付或代理商转账 |
| 升配 | 自付 | 代理商代付或代理商转账后扣除代客账户 | 自付或代理商代付或代理商转账 |
| 手工续费 | 自付 | 代理商代付或代理商转账后扣除代客账户 | 自付或代理商代付或代理商转账 |
| 自动续费 | 自付 | 代理商转账后扣除代客账户 | 自付或代理商转账 |
| 降配、退订 | 原路退订 | 原路退订 | 原路退订 |
按量付费 | 开通 | 自付冻结 | 代理商转账后扣除代客账户 | 自付或代理商转账冻结 |
| 升配 | 自付冻结 | 代理商转账后扣除代客账户 | 自付或代理商转账冻结 |
| 结算 | 自付 | 代理商转账后扣除代客账户 | 自付或代理商转账 |
| 降配、退订 | 原路退订解冻 | 原路退订解冻 | 原路退订解冻 |
针对包年包月计费模式下的新购、升配、手工续费三类交易场景下的详细支付方式如下：
关联关系 | 代客类型 | 详细支付方式 | ||
| | 余额支付 | 在线支付 | 申请代理商代付 |
账号级代理商关联 | 代理型代客 | ✓ | ✓ | ✗ |
| 代采型代客 | ✓ 余额是账号级代理商转账的 | ✗ | ✓ 账号级代理商代付 |
| 混合型代客 | ✓ | ✓ | ✓ |
针对代理了 saas 产品的代理商和代客的关联称为产品级代理商关联。已有四款 saas 产品：会议、乐享、安全、tapd 。均为包年包月的计费模式。如有账号级代理商的代客，叠加关联了产品级代理商，那么针对包年包月计费模式下的新购、升配、手工续费三类交易场景下的详细支付方式如下：
关联关系 | 代客类型 | 详细支付方式 | ||
| | 余额支付 | 在线支付 | 申请代理商代付 |
账号级代理商关联&产品级代理商关联 | 代理型代客 | ✓ | ✓ | ✗ |
| 代采型代客-购买 saas 产品 | ✗ 避免使用账号级代理商的余额 | ✗ | ✓ 产品级代理商代付 |
| 代采型代客-购买非 saas 产品 | ✓ 余额是账号级代理商转账的 | ✗ | ✓ 账号级代理商代付 |
| 混合型代客-购买 saas 产品 | ✓ | ✓ | ✓ 产品级代理商代付 |
| 混合型代客-购买非 saas 产品 | ✓ | ✓ | ✓ 账号级代理商代付 |
针对只关联了产品级代理商的代客，不涉及区分对应的代客类型。针对包年包月计费模式下的新购、升配、手工续费三类交易场景下的详细支付方式如下：
关联关系 | 代客类型 | 详细支付方式 | ||
| | 余额支付 | 在线支付 | 申请代理商代付 |
一条产品级代理商关联 | 购买 saas 产品 | ✓ | ✓ | ✓
产品级代理商代付 |
| 购买非 saas 产品 | ✓ | ✗ | ✗ |
详细操作指引
1. 只有账号级代理商关联的代理型代客，提供了余额支付、在线支付。
2. 账号级代理商关联的代采型代客，提供了余额支付、申请代理商支付。余额不足、足够的界面分别如下：
3. 同时有账号级代理商关联、产品级代理商关联的代理型代客，提供了余额支付、在线支付。
4. 同时有账号级代理商关联、产品级代理商关联的代采型代客。
购买非对应 saas 产品的，提供了余额支付、申请账号级代理商支付。
购买对应 saas 产品的，提供了申请产品级代理商支付。
5. 只有产品级代理商关联的代客，这类代客不会标记代理型或代采型。
购买对应的 saas 产品，提供了余额支付、在线支付、申请产品级代理商支付。余额足够、不足的界面分别如下：
购买非 saas 产品，提供了余额支付、在线支付。余额足够、不足的界面分别如下：
充值具体功能介绍（附系统操作指导）
代采型代客禁止充值，包含了禁止在线充值、禁止了对公汇款。
常见问题
代采用户同时进行了产品级关联后，购买指定 SaaS 产品的下单路径和支付方式会有什么变化吗？
代采型代客进行了产品级关联后，可以直接在对应 SaaS 产品官网进行下单，下单路径不变；
目前支持了产品级关联的 SaaS 产品包含了腾讯会议、乐享、TAPD、安全四款。其中，腾讯会议的支付方式维持不变，以腾讯会议官网提供的为准；其他 SaaS 产品提供了申请产品级代理商代付，不提供余额支付和申请账号级代理商代付，禁止使用账号级代理商转账的余额。
代采用户模式与当前其他渠道关联模式的关系
订单级关联：不涉及代采用户打标及下单场景，维持原业务流程；
融合云平台：不涉及代采用户打标及下单场景，维持原业务流程；
账号级关联的指派用户：默认为代理用户，后续可在用户确认且符合条件的情况下转为代采用户。
代采用户如何开票？
代采用户的费用统一由代理商代付或转账后支付，统一由腾讯云向代理商进行开票；
存量渠道代客如何处理？
“代采”模式上线后针对新关联的渠道代客是在“代采”和“代付”类型进行二选一，针对已经关联的存量代客实际目前为“混合型”，短期业务不受影响，和当前一样客户可自付也可灵活让伙伴选择基于订单的代付，在“代采”模式上线一段时间后会按照一定规则对存量代客进行类型的切换处理。
代客在“代采”和“代理”如何切换？
当前系统未提供前台自助切换工具，如当前有切换需要，可由合作伙伴发送邮件至 cloudpartner@tencent.com，写明切换客户的uin及类型，由渠管后台进行操作（操作同时须满足代采客户的关联要求，如不满足任一关联要求，系统会进行驳回处理）。
后续会上线前台切换工具，由伙伴或客户在前台界面进行关联类型的切换申请，在获得确认后，系统自动判定是否符合切换条件后进行类型切换。
