快速入门

最近更新时间:2019-08-29 17:05:02

在使用云呼叫中心(Cloud Call Center,简称 CCC)服务前,您需要进行企业实名认证并申请开通 CCC,如果您的腾讯云账号已经通过企业实名认证,请直接跳到第二步。

步骤1:完成企业实名认证

您可以通过进入 账号中心 ,单击【实名认证】并选择【企业认证】进行企业实名认证。企业认证约一个工作日完成,且认证成功后您将收到短信通知。您可以 提交工单 咨询实名认证进度。详细认证流程请查阅 企业实名认证

注:新用户登录腾讯云官网控制台可以看到实名认证指引,单击【前往认证】可进行企业实名认证。

步骤2:开通云呼叫中心 CCC 服务

目前,腾讯云呼叫中心 CCC 处于公测阶段,测试名额有限。完成实名认证后,您需要通过开通申请,才能使用云呼叫中心产品。未开通 CCC 服务的用户在云呼叫中心产品介绍页单击【立即申请】后跳转至 CCC 服务 开通申请 页面。

腾讯云呼叫中心提供两种服务和付费模式:公有云服务(默认)和私有云服务。在产品公测阶段,业务开通申请通过后,会有相关工作人员与您详细沟通定价详情。您可以根据自身业务形态选择合适的服务和计费模式。详细价格可参考 价格信息