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前提条件

1. 注册 腾讯云账号,并完成 企业实名认证

操作步骤

2. 选择需要开通座席的应用 SDKAppID,购买后无法修改。
说明
若暂无应用请单击新增应用(SDKAppID),输入应用名称,单击立即开通
3. 根据实际需求设置以下参数:
参数项
说明
选择开通应用
选择需要开通座席的 TCCC 应用
选择购买版本
选择座席版本并购买:
1. 购买标准版座席后,该实例下标准版座席到期前无法购买高级版。
2. 购买高级版座席后无法购买标准版座席。如需使用标准版,可新增应用后购买。
购买时长
1. 以月为单位购买,支持1个月-12个月。
2. 若购买时长为2个月,客服生效时间为2020-02-11 17:40:46,则到期时间为2020-04-11 17:40:46。
3. 勾选账户余额足够时,到期后自动按月续费后,当座席到期且账户余额充足时,默认按1个月自动续费。
购买数量
购买的座席数量即系统可支持的同时上线座席最大数量。



4. 核对所选信息,单击立即购买,完成支付流程。完成支付后如需开具发票,可以在 发票管理 页面申请。