Gartner：未来需要关注的十大IT趋势
国际研究暨顾问机构 Gartner 提出2015年对企业组织而言最重要的十大策略科技趋势。根据Gartner定义，策略科技(strategic technology)为可能在未来三年对企业组织带来重大影响的技术；构成重大影响的因素包括：极有可能破坏现有的业务模式、终端使用习惯或IT结构、必须投入大笔资金，或可能较慢为市场采用的风险。这些技术还会影响企业组织的长期规划、方案与移动。
Gartner副总裁分析师David Cearley指出：“我们所预测的十大科技趋势，企业组织在进行策略规划时绝对不容忽视。企业不一定要用相同的速度采用并投资所有技术，而是应该在未来两年内就相关议题提出审慎决策。”Cearley表示，2015年十大趋势涵盖了三大主题：真实与虚拟世界的结合、实现智慧无所不在(intelligence everywhere)的概念，以及科技对数字商业所带来的影响。这十大策略科技趋势包括：
1. 无所不在的运算
随着移动装置的日益普及，Gartner预测，未来会益发着重于如何满足移动使用者在各种情境与环境下的需求，而非仅聚焦于设备本身。
Cearley指出：“运算环境不断扩大，涵盖范围除了消费电子产品，还有职场及公共空间的连网屏幕，现在连手机与穿戴式设备都成为其中一部分。渐渐地，整个环境都必须因应移动使用者的需求而有所变化。这将持续增加IT部门管理的困难，因为其已无法控制用户端点装置。同时，也必须更注重使用者体验的设计。”
2. 物联网
将各种事物数字化以便结合数据流(data stream)与服务，就能创造出四种基本使用模式：管理、获利、营运并扩大。这四种基本模式可应用在四种“因特网”中任何一种。企业不应画地自限，认为只有物联网(IoT)具备利用这四种模式的潜力。举例来说，依使用次数付费(pay-per-use)的模式可应用在资产(例如工业设备)、服务(例如按里程计费的保险)、人(例如搬家工人)、地(例如停车场)与系统(例如云端服务)。无论属于何种产业，所有企业都能运用这四种模式。
3. 3D打印
2015年全球3D打印机出货量可望成长98%，到2016年出货量更将倍增。3D打印技术将在未来三年内达到临界点，因为相对低价的 3D打印设备持续快速成长，工业应用范围亦显著扩张。工业、生物医疗与消费的新型应用将持续出炉，证明3D打印是一种真实、可行且具有成本效益的方法，可透过改善设计、简化原型与短期制造需求来降低成本。
4. 无所不在却又隐于无形的先进分析技术
随着嵌入式系统所产生的数据不断增加，分析技术将成为市场焦点，企业内外各种结构与非结构的数据都可以拿来分析。Cearley认为：“现在每一种应用程序都必须为分析应用程序。企业组织必须以最好的方式以过滤来自物联网、社交媒体与穿戴式设备的大量信息，再选择正确的时机将正确的信息传递给正确的对象。分析技术将无所不在，却又隐于无形。”
大数据(big data)仍将是这股趋势的重要推手，但必须转移重点到问题与答案的身上，将大数据摆在第二位。毕竟技术的价值在于答案，而非数据本身。
5. 充分掌握环境的系统
无所不在的嵌入式智能与数据分析结合，将催生具备周遭环境感应与响应能力的系统。具备环境感知能力的安全防护正是这项全新技术的早期应用，不过，未来还有其他应用会问世。藉由了解使用者提出某项要求的背景环境，应用程序不仅能调整安全防护来因应，更能调整提供信息给用户的方式，让日渐复杂的运算世界得以大幅简化。
6. 智能机器
环境感知技术加上深度的数据分析，为智能机器世界提供了所需的先决条件。这项基础结合了能让系统认识环境、自我学习及自主移动的高级算法。自动驾驶汽车原型、智能机器人、虚拟个人助理以及智能型顾问皆是目前已经实现且未来将急速发展的领域，带领我们迈入机器帮手的全新时代。智能机器的时代将是IT史上最大的变革。
7. 云端/客户端运算
云端和移动运算的汇流将使得可派送至任何装置的中央协调式应用程序持续成长。Cearley指出：“云端是新形态的弹性扩充自助式运算，不论内部和外部应用程序未来都将架构在这样形态之下。尽管网络与带宽的成本仍将对使用客户端装置智能及储存功能的应用程序较为有利，但协调与管理功能则将架设在云端。”
短期之内，云端/客户端架构的重点在于内容与应用程序状态在多重装置间同步，以及解决跨装置的应用程序可移植性。但长期而言，应用程序将朝支持同时使用多重装置的方向发展。今日的第二屏幕运用主要着重于电视搭配移动装置的观赏体验。未来，游戏和企业应用程序都将利用多重屏幕，并善用穿戴式装置和其他装置来提供更好的体验。
8. 软件定义的应用程序和基础架构
从应用程序到基础架构一切灵活化、程序化，是企业提供数字商务所需运作弹性的必要基础。软件定义的网络、储存设备、数据中心及安全防护日趋成熟。云端服务可透过应用程序开发接口(API)进行软件设定，而应用程序也拥有益加丰富的API以存取云端服务的功能和内容。
为了满足快速变迁的数字商务需求，并且迅速扩充或缩小系统的规模，运算正从静态架构转型至动态架构。这就需要能动态组合与设定所有必要元素(从网络到应用程序)的规则、模型与程序代码。
9. 全球网络规模IT
“全球网络规模IT(Web-scale IT)”是一种在企业IT环境当中提供大型云端服务供货商能力的全球级运算模式。愈来愈多的企业将如同Amazon、Google、Facebook等网络巨擘一样地思考、移动、开发应用程序及建立基础架构。
全球网络规模IT并非一蹴可几，而是需要长时间的演进，必须等到商业硬件平台开始拥抱新的模式，而且云端优化及软件定义的技术开始迈入主流之后才能达成。对许多企业来说，迈向全球网络规模IT的第一步应该是所谓的“开发运营整合(DevOps)”，将开发及营运作业整合协调以推动应用程序和服务的快速小幅连续发展。
10 风险导向的安全与自我防卫
通往数字未来的每一条道路都必须建立在安全的基础上。不过，在数字商务的世界里，安全也不能成为阻碍进步的绊脚石。企业会逐渐体认，要提供一个百分之百安全的环境是不可能的。一旦企业承认这点，就能开始采用一些较为复杂的风险评估与矫正工具。就技术而言，认知边界防御的不足以及应用程序必须扮演更积极的安全角色，将带来全新的多层次方法。
具备安全感知能力的应用程序设计、动态与静态的应用程序安全测试、应用程序于执行时期可自我防卫再结合主动环境感知与调整式存取控管等等，对今日充满危险的数字世界来说缺一不可。未来，这将进一步发展成直接在应用程序当中内建安全防护的全新模式。边界防御和防火墙再也不足以提供保障，每一个应用程序都必须具备安全意识与自我防卫能力。