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小米模式,国产手机厂商学不会

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罗超频道
发布2018-04-28 11:18:00
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发布2018-04-28 11:18:00
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现在手机厂商分两种:小米,非小米。

前者的“互联网思维”正在被煎饼和牛腩们复制,虽然谁也说不清互联网思维究竟是啥。

手机厂商也有效仿的,华为便将荣耀手机品牌独立,专做电商渠道,本质向小米模式靠齐。当然,也有厂商并不跟风打“互联网手机牌”,而是与小米保持距离。

小米模式的本质是什么?

互联网思维?快速迭代、以用户为中心、用户参与设计、软硬件结合、一体化服务体验。很多手机厂商都有,只是执行力度不同。有的比小米还早例如IPhone,有的则是跟随例如深圳寨厂。这很难算小米成功的核心原因。

电商渠道?消除中间环节,降低成本,价格透明化。小米找到一个性价比的平衡点1999,杀入并重整市场,打破既有格局。这一点或许是小米成功的关键。

小米手机卖得这么便宜,怎么赚钱呢?如果是赔钱抑或薄利,规模越大、时间越久,岂不是负担越重?这时候,有几个理论来支撑,但是怎么看都不靠谱。

一是硬件免费说。

手机免费是万万不能了,“追求薄利或者微利”,然后卖服务或者增值,例如MIUI应用市场、小米配件。

但是,单靠小米手机的出货量以及MIUI刷机撑起来的应用分发能力,在中国应用分发市场还难以算强者。除了百度、360等大头横亘之外,小米应用分发连运营商应用市场和三星、苹果等手机厂商的都比不上,因为应用分发能力与用户数成正比。

再看变现能力,小米出货量月收入千万级别,在小米200亿年销量下基本可以忽略。小米配件一年10亿收入在200亿大盘下也是杯水车薪。

二是跨界服务说。

这种说法是,小米建立粉丝群体,并且与这些用户建立交易联系,有这些用户的ID、数据等,电视、盒子、路由器、移动电源甚至豆浆机等新品推出时,便可向他们售卖,实现情感营销、交叉营销啥的。不过,与小米手机出货量大好不同,电视、盒子、路由器这些产品并未取得突出的成绩,而且,各自所处市场要么没智能手机市场大,要么还未到爆发结点。

而且,小米难以向同一个用户出售关联性较弱的设备。

可以看看苹果,基于粉丝群体实现跨界销售的典范,它的主力产品从PC到笔记本,移动时代从IPod开始递进到IPhone,IPad,应用商需要为这些产品针对开发,以适合不同场景,它们有着很多需要共享的数据,有着一致的体验。这些产品之间关系很强,紧紧耦合在一起,因此基于ID的跨界产品是有效的。反观苹果的Apple TV等产品就相对弱势,目前也仍未推出智能电视。

小米所销售的产品,电视、路由器、盒子、手机之间的联系就弱了很多,甚至毫无联系,有的是个人产品,有的是共享产品。这就好像丁磊在邮箱建立了品牌想再建猪肉品牌一样,并且向网络用户销售猪肉一样。

三是规模效应说。

这种说法是,小米达到一定规模之后,成本会降低。就像滚雪球一样,最后是小米销量疯涨,手机成本下降。“一定”是多少,谁也不知道。

实际上,硬件性能增长和价格降低的规律,仍旧在“摩尔定律”之下。而“摩尔定律”是产业层面的。手机降价、配置提升,原动力是产业发展。某家公司通过规模生产,抑或价格战,只能起到推波助澜的作用。一家厂商如果不是寡头,想用规模生产来形成竞争对手难以具备的价格优势,非常困难。小米的规模距离三星、苹果还有很大差距,如果在全球市场看落差更大。三星、苹果还有更大的整合能力,如自行研发芯片。

由此看来,小米的规模优势很难拼过三星、华为、联想等大厂。当然,小米的模式很轻,只做研发和市场,走得很快,规模高速增长,但是,盈利能力如何?门槛高不高?走得稳不稳?京东商城走了十年,最初不也是靠互联网思维、电商渠道杀出,然后想凭着规模优势、增值服务之类的盈利吗?据说,现在它微利了。

都不靠谱,那么,小米究竟在玩什么?

透过小米如影随形的缺货现象,会发现,小米仍旧需要洗脱“期货手机”和“饥饿营销”的说法。这两者并不一样。

期货手机是真的无货,先收钱,或者按照当前的市场价预定。等用户拿到手机时已经不再是最高性价比了;饥饿营销则是有货,或者有生产能力,故意制造出一种“供不应求”的现象。

制造有很多方式(PS:这里并不是说小米),刷销量、报虚数、放卫星这是最低端的;找黄牛排队就跟找托一样,也不算高明。预约购买、限量抢购、XX码,利用粉丝、口碑、社交、话题力量营造一种众人皆饿的氛围,似乎百试不爽。百度百发、乐视电视等产品的营销已经开始学习。

小米说今年不再做饥饿营销,缺货是市场需求太大,产能不足,供不应求。不论小米说的是不是真的,最后结果是一样的:市面上看不到传说的新产品;看到了,买到的价格比发布价高出一截。黄牛介入让事情变得更加可怕,因为它们并不讲任何游戏规则。

小米,是这一切最大的受益者。销量、利润有保障,形成小米现象让小米可以“无营销团队”实现最强的营销,并且成为其核心竞争力。互联网思维、跨界服务、硬件免费说,小米的一切,被作为成功学研究学习,消费放大时更加说明了,“成功的X都是经验,失败的经验都是X”。

因此,手机企业,如果真的去学习小米那套所谓的互联网思维,只能是缘木求鱼。而且,思维说不清道不明,本身也很难学。相反,如何做到“缺货”并且让大家都还愿意抢购,把这招学会了,足可支撑几年销量常青。

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原始发表:2013-12-27,如有侵权请联系 cloudcommunity@tencent.com 删除

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