旅游行业难辨真假的信息无处不在,看区块链旅游如何变革。

如今,像区块链这样的新技术正在开始为世界带来类似的变革。在旅游行业方面,区块链旅游正在使旅游进行着潜移默化地改变,而区块链旅游的这种改变很可能就像多年前的互联网旅游一样具有破坏性。目前已经有不少公司在旅游行业的不同领域开发各自的区块链旅游产品,寻求区块链技术在这个领域的解决方案。

旅游行业在电脑及互联网被推出之后不久,迎来了本世纪初的快速复兴。人们外出旅行的方式变得更加便捷,并且随着时间的推移,Expedia和TripAdvisor等公司可以让人们通过互联网随时随地预订整个行程。如今,仅在线旅游行业市场就价值数十上百亿美元,并还在为更多的旅游产业赋予更多的价值。

互联网可以说是旅行业的主要催化剂,曾经需要数天甚至数周时间才能满足需求的服务突然间能够在几分钟内满足需求。然而,由于各种发展因素的存在,在线旅游所显示的早期承诺已被打破。随着OTA巨头的强势整合,信息不对称造成的不透明定价、信息泄露、虚假评论等问题都成为了众多出行者们担心的事情。

隐藏在传统OTA巨头后的费用

在过去十年中,旅游业的OTA一直在努力想方设法的来挖掘消费们的钱包。无论是潜藏的费用还是高昂的服务费用,不透明的定价和库存、捆绑销售、不合理的退改签费用等给旅游体验者带来相当大的压力和焦虑。

而前段时间接二连三曝出的滴滴、携程旅游的大数据杀熟事件更是广为用户吐槽,而造成这一现象主要的原因则是信息的不对称,OTA平台为我们带来便利服务的同时,也正在利用我们的信息为我们制造更多的旅游成本。

你正在互联网上裸奔

互联网在我们的生活中已经无孔不入,而我们的个人隐私数据早已成为一门生意,在适当使用时,可以为企业提供众多便利。而在旅游中,旅游消费者会生成大量对服务提供商非常有价值的数据。服务提供商收集他们的旅游数据并从中获利,根据旅游者的偏好定制“个性化”的旅游。如今在线旅游业中,用户个人资料的安全和隐私,正在成为人们关注的焦点。

难辨真假的信息无处不在

旅游业商家和消费者的信息不对称问题一直存在,在线评论和旅游攻略也是其中之一。在线评论本身是对服务质量的监督,也是对服务提供商行为的约束。而对消费者而言,其也是其预订旅游服务的决定性因素。但是,水军伪造、刷虚假好评、有偿点评、软文推广等现象的出现,使在线评论不仅不能准确反映产品和服务质量,反而变成了强加在消费者身上的负担。更严重的是扰乱了在线旅游平台公平竞争的环境。

值得庆幸的是,像乐鸥在线文旅(Leooy)这样的公司正致力于开发区块链解决方案,以帮助您轻松旅行。该公司已经基础的平台架构,正在筹集资金,将区块链技术整合到他们的平台中,并有望改变旅游行业中由于信息不对称造成的诸多问题。

这皆是因为区块链作为去中心化的信息记录方式,会将信息广播给区块链上的所有节点,使每个节点都成为信息的见证者和储存者,区块链的去中心化特性还能够抑制酒店和在线旅游平台篡改评论或提供不实信息,降低它们的违约风险,从而保护消费者的权益。

在平台上酒店和平台一旦篡改评论,或被发现到店前后价格不一致,提供了不实房源信息,区块链上的其他酒店和消费者都会得到通知。在区块链上,除了个人隐私部分外,每个人或者服务商的交易信息都是公开透明的。这就意味着交易链条上的信息不对称问题将会被打破。

想象一下,在旅游平台上浏览旅游信息,一切信息都是真实透明的,购买服务无需填写身份信息,更有可能获得最优惠的价格。这些梦想场景可能在不久的将来成为现实。

区块链技术及其带来的改变是无穷无尽的,区块链旅游只是在开始利用和实现其在旅游业中的可能。区块链旅游在旅游业的变革还需要时间,但区块链旅游的第一批推动者必将领先一步,并从领先行业中获益。

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