蓝鲸落地三问

近一年来,嘉维蓝鲸自动化运维解决方案成功在数十个客户处成功落地,同时也和上百家客户沟通了自动化运维的需求,有大量的用户会问我三个相同的问题:

  1. 没有CMDB或CMDB数据不准确,是不是做不了自动化运维?
  2. IT对象标准化程度差,能做自动化运维吗?
  3. 现有监控做的不够全面,能上蓝鲸平台吗?

(备注:蓝鲸平台是指腾讯蓝鲸智云,简称蓝鲸)

用户提出的这三个问题,我也思考了很久,其实我觉得没有对错之分,只有看问题所处的角度不同。根据我们在客户处落地的经验,我建议大家可以站在企业IT运维体系优化的视角去看待问题,站在业务的视角去看待问题,而不要仅仅站在某一个具体问题的视角去看待问题。

1

没有CMDB或CMDB数据不准确,

是不是做不了自动化运维?

CMDB的确是运维的基石,这个观点我相信任何人都不会提出反对。但是我们很多企业都是为了建CMDB而建CMDB,CMDB系统建立完成后,数据没有被消费,3个月后数据就不准确了,然后,只剩下一个没有人、没有应用系统去使用的CMDB。

我们的观点是:CMDB必须是为了驱动运维而生的,不是追求大而全、用来展示给别人看的CMDB,而是追求用来驱动各种自动化运维场景、用来进行告警的收敛分析而使用的CMDB。

蓝鲸平台本身具备CMDB的模块,该模块和腾讯资产的CMDB的关系如下:

蓝鲸平台CMDB的功能如下:

因此,如果企业现有CMDB数据不准确,可以通过蓝鲸平台自动化的配置收集的能力,通过同步实现配置平台数据的准确性;如果企业没有CMDB,可以通过蓝鲸配置平台实现配置管理。

2

IT对象的标准化程度差,能做自动化运维吗?

标准化对于自动化运维操作是非常重要的,如果运维对象没有标准化,我们想执行批量的操作,的确是困难的。但是没有标准化,我们就一定做不了自动化运维吗?

我们的观点是:没有标准化,我们就利用自动化运维的工具,实现IT对象和运维操作流程的标准化。

比如我们通过资源交付自动化的工具,可以实现IT对象的标准化:

比如我们通过工单自动化的服务目录,可以把日常工单的操作流程标准化:

因此,标准化和自动化运维其实并不是先后顺序的关系,我们通过自动化的工具和流程编排,能够实现运维对象的标准化和运维操作流程的标准化。

3

现有监控做的不够全面,能上蓝鲸平台吗?

监控是运维人员的眼睛,能发现信息系统运行过程中的问题,通知管理员及时的修复,是整个运维体系中非常重要的环节。

那如果企业目前现有的监控做的不够全面,能上蓝鲸平台吗?

当然能!

蓝鲸是一个全面的研发运营一体化平台,本身就具备灵活的监控的功能,用户可以自定义实现进程的监控等,如下图所示:

同时蓝鲸具备日志监控的功能,如下图所示:

因此,蓝鲸平台监控功能和日志监控功能,能够弥补企业现有监控的不足,同时也可以和企业现有的监控平台集成,实现告警收敛和告警的自动化处理。

以上三问,是目前企业客户比较关注的问题。这三个问题,总结起来,其实还是关注整体技术支撑能力的问题。我们在进行自动化运维建设的时候,如果还是A功能用A软件,B功能用B软件,没有一个统一的技术平台,这样建起来的自动化运维仍然是孤岛式、烟囱式的,不能可持续发展。

在准备走向自动化运维的时候,一个好的技术平台能让企业无后顾之忧,无需考虑技术上的可行性而专注于运维场景的构想。在上一篇文章《自动化运维,先做规划还是先建场景?》中,我们提到的1+N的建设思路是非常适合企业客户落地的,而腾讯的蓝鲸是一个强大的技术平台,是一个本地化部署的真正的PaaS平台,能支撑起企业对于自动化乃至智能化运维的构想和蓝图,不仅是在当下帮助企业开启自动化运维之路,还能灵活扩展实现企业未来更多更美好的设想。

本文分享自微信公众号 - 嘉为科技(canway_service),作者:贺勇

原文出处及转载信息见文内详细说明,如有侵权,请联系 yunjia_community@tencent.com 删除。

原始发表时间:2018-07-06

本文参与腾讯云自媒体分享计划,欢迎正在阅读的你也加入,一起分享。

我来说两句

0 条评论
登录 后参与评论

相关文章

  • 【银行运维】落地平台化管理,大步迈向银行4.0

    ​​​蓝鲸平台作为当下大型企业常用的研运一体化平台,已经在很多企业内落地实施,在银行业也得到了广泛的推广,但实施的规模,建设内容,推广方式以及应用效果却各有不同...

    嘉为科技
  • 如何打造运维团队不可替代的“L”型价值体系-下篇

    你也许可以听听腾讯蓝鲸对于两个问题的解答,或许能够帮你和你的团队拨云见日、一扫愁云,看清未来的方向和出路。

    嘉为科技
  • 腾讯T4党受辉:蓝鲸智云是怎样在腾讯诞生的?

    运维是一个被压抑了太久的岗位,在行业的一些交流中,很多公司的运维说,他们虽然掌控着运维环境,却逐渐被排挤出了业务运营的关键流程,对未来感到很迷茫。

    嘉为科技
  • [工具]杨小杰在线刷网站流量,刷pv工具

    Youngxj
  • 【扯淡篇】从运维职级面试看运维能力要求

    前天在51CTO群里面,大家问我运维知识地图的问题,我想到了一篇文章。这篇文章是在去年公司运维通道面试,自己作为评委参与了整个过程,然后写了一个总结发表在运维知...

    用户1593318
  • 基于问题导向与成果产出的教学模式:《大数据与城市规划》特色课程

    [ 编者按 ]2015年12月,清华大学推出“大数据能力提升项目”,旨在促进大数据人才培养,服务国家大数据发展战略。项目由清华-青岛数据科学研究院(以下简称:数...

    数据派THU
  • 新型鼠标光标劫持攻击将允许攻击者劫持GoogleChrome会话

    近期,研究人员发现了一种新型的技术支持诈骗技术,攻击者可以利用这种技术来劫持Google Chrome用户的浏览会话。

    FB客服
  • 如何接手一个新业务的运维工作

    如何接手一个新业务的运维工作?有些东西我们还是要把话说在前面,以免前期不明确造成后期工作的混乱。

    小小科
  • 什么是程序化广告

    程序化广告是指广告主通过数字平台从受众的匹配的角度由程序自动化完成展示类广告的采买和投放,并实时反馈投放分析的一种广告投放方式,实现了整个数字广告的自动化。

    GA小站
  • 利用JavaScript中的正则表达式实现常用输入框的验证

    本章主要讲:通过JavaScript中正则表达式的 应用实现(http、电话号码、邮箱、数字、字母及其数字、时间日期、身份证)等的验证。 下面看例子demo的实...

    用户1149268

扫码关注云+社区

领取腾讯云代金券