前往小程序,Get更优阅读体验!
立即前往
首页
学习
活动
专区
工具
TVP
发布
社区首页 >专栏 >蓝鲸落地三问

蓝鲸落地三问

作者头像
嘉为蓝鲸
发布2018-12-21 11:32:10
1.9K0
发布2018-12-21 11:32:10
举报
文章被收录于专栏:嘉为蓝鲸的专栏

近一年来,嘉维蓝鲸自动化运维解决方案成功在数十个客户处成功落地,同时也和上百家客户沟通了自动化运维的需求,有大量的用户会问我三个相同的问题:

  1. 没有CMDB或CMDB数据不准确,是不是做不了自动化运维?
  2. IT对象标准化程度差,能做自动化运维吗?
  3. 现有监控做的不够全面,能上蓝鲸平台吗?

(备注:蓝鲸平台是指腾讯蓝鲸智云,简称蓝鲸)

用户提出的这三个问题,我也思考了很久,其实我觉得没有对错之分,只有看问题所处的角度不同。根据我们在客户处落地的经验,我建议大家可以站在企业IT运维体系优化的视角去看待问题,站在业务的视角去看待问题,而不要仅仅站在某一个具体问题的视角去看待问题。

1

没有CMDB或CMDB数据不准确,

是不是做不了自动化运维?

CMDB的确是运维的基石,这个观点我相信任何人都不会提出反对。但是我们很多企业都是为了建CMDB而建CMDB,CMDB系统建立完成后,数据没有被消费,3个月后数据就不准确了,然后,只剩下一个没有人、没有应用系统去使用的CMDB。

我们的观点是:CMDB必须是为了驱动运维而生的,不是追求大而全、用来展示给别人看的CMDB,而是追求用来驱动各种自动化运维场景、用来进行告警的收敛分析而使用的CMDB。

蓝鲸平台本身具备CMDB的模块,该模块和腾讯资产的CMDB的关系如下:

蓝鲸平台CMDB的功能如下:

因此,如果企业现有CMDB数据不准确,可以通过蓝鲸平台自动化的配置收集的能力,通过同步实现配置平台数据的准确性;如果企业没有CMDB,可以通过蓝鲸配置平台实现配置管理。

2

IT对象的标准化程度差,能做自动化运维吗?

标准化对于自动化运维操作是非常重要的,如果运维对象没有标准化,我们想执行批量的操作,的确是困难的。但是没有标准化,我们就一定做不了自动化运维吗?

我们的观点是:没有标准化,我们就利用自动化运维的工具,实现IT对象和运维操作流程的标准化。

比如我们通过资源交付自动化的工具,可以实现IT对象的标准化:

比如我们通过工单自动化的服务目录,可以把日常工单的操作流程标准化:

因此,标准化和自动化运维其实并不是先后顺序的关系,我们通过自动化的工具和流程编排,能够实现运维对象的标准化和运维操作流程的标准化。

3

现有监控做的不够全面,能上蓝鲸平台吗?

监控是运维人员的眼睛,能发现信息系统运行过程中的问题,通知管理员及时的修复,是整个运维体系中非常重要的环节。

那如果企业目前现有的监控做的不够全面,能上蓝鲸平台吗?

当然能!

蓝鲸是一个全面的研发运营一体化平台,本身就具备灵活的监控的功能,用户可以自定义实现进程的监控等,如下图所示:

同时蓝鲸具备日志监控的功能,如下图所示:

因此,蓝鲸平台监控功能和日志监控功能,能够弥补企业现有监控的不足,同时也可以和企业现有的监控平台集成,实现告警收敛和告警的自动化处理。

以上三问,是目前企业客户比较关注的问题。这三个问题,总结起来,其实还是关注整体技术支撑能力的问题。我们在进行自动化运维建设的时候,如果还是A功能用A软件,B功能用B软件,没有一个统一的技术平台,这样建起来的自动化运维仍然是孤岛式、烟囱式的,不能可持续发展。

在准备走向自动化运维的时候,一个好的技术平台能让企业无后顾之忧,无需考虑技术上的可行性而专注于运维场景的构想。在上一篇文章《自动化运维,先做规划还是先建场景?》中,我们提到的1+N的建设思路是非常适合企业客户落地的,而腾讯的蓝鲸是一个强大的技术平台,是一个本地化部署的真正的PaaS平台,能支撑起企业对于自动化乃至智能化运维的构想和蓝图,不仅是在当下帮助企业开启自动化运维之路,还能灵活扩展实现企业未来更多更美好的设想。

本文参与 腾讯云自媒体同步曝光计划,分享自微信公众号。
原始发表:2018-07-06,如有侵权请联系 cloudcommunity@tencent.com 删除

本文分享自 嘉为科技 微信公众号,前往查看

如有侵权,请联系 cloudcommunity@tencent.com 删除。

本文参与 腾讯云自媒体同步曝光计划  ,欢迎热爱写作的你一起参与!

评论
登录后参与评论
0 条评论
热度
最新
推荐阅读
领券
问题归档专栏文章快讯文章归档关键词归档开发者手册归档开发者手册 Section 归档