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有效管理的5大兵法之核心价值观,求实、进取、创新、协同、分享

本周阅读《有效管理的5大兵法》,作者孙陶然,1969年出生,吉林省长春市人。1991年毕业于北京大学经济管理系。创办了包括拉卡拉、蓝色光标、考拉基金等在内的多家知名企业。现任拉卡拉集团董事长兼总裁。继畅销书《创业36条军规》之后的,又一本非常值得一读的好书。此书是作者多年管理经验的总结,大多数方法来自于创办拉卡拉过程中的实战经验。

写作结构

很喜欢作者的写作风格,基本按照提出的结论观点是什么?为什么要这样?怎么做?让你的知其然知其所以然。

作者的态度

要给别人一碗水必须自己有一桶水,如果自己对要写的主题没有吃透,一知半解地写出来无异于误人子弟。

我的态度

对于管理我没有太多的经验,我不具备批判的能力,我现在的态度是海绵式的吸收,先僵化后优化再固化。这本书我应该会反复的读,有些方法确实很不错,值得借鉴,现在也在严格要求自己去尝试。

领导者的定义

所谓领导者,在我看来,就是那些自己出题并且自己答题的人。他们知道方向、知道目标,知道如何能够达成目标,并且能够组织队伍去达成目标。

第一层“金”,核心价值观,是拉卡拉最核心的是非标准,不符合这些核心价值观的事情在拉卡拉是绝对不允许做的。拉卡拉核心价值观:求实、进取、创新、协同、分享。

第二层“木”,十二条令,是每个拉卡拉人的行为准则,是拉卡拉得以充满战斗力的基础,是把拉卡拉员工和普通大众区别开来的东西,如同解放军的“三大纪律八项注意”,每一个拉卡拉人都必须遵守。如果每个人都遵循十二条令工作,我们的工作效率将大幅度提升,并且有效避免扯皮、误解等管理上的混乱现象。拉卡拉十二条令:关于指令——确认指令、及时回报、亲撰周报;关于行动——说到做到、保持准时、解决问题;关于沟通——日清邮件、会议记录、写备忘录;关于汇报——三条总结、一页报告、报告、统计分析。

第三层“水”,四环方法论,这是拉卡拉干部管事的方法,是我们思考问题和解决问题的方法,我们要求僵化地执行方法论。拉卡拉四环方法论:先问目的、再做推演、亲手打样、及时复盘。

第四层“火”,执行四步法,这是拉卡拉干部管人的方法,是我们组织的活力所在。拉卡拉执行四步法:设目标、控进度、抓考评、理规范。

第五层“土”,领导力三要素,这是拉卡拉领军人物经营管理公司的方法,是我们之所以能够繁衍生息绵绵不绝的源泉。拉卡拉领导力三要素,即柳传志先生提出的建班子、定战略、带队伍。

核心价值观:求实

一、求实,就是刨根问底

二、求实就是结果导向

凡是不以结婚为目的的谈恋爱就是耍流氓,同样,凡是不以结果为目的的工作就是不负责任。真正的负责任 =有结果 +有性价比。

公司的问题就是你的机会,客户的问题就是公司的机会。

三、求实就是“做十说九”

核心价值观:进取

三个维度定义进取,即:1.主人心态, 2.竭尽全力, 3.日新月异。

一、进取首先是要有主人心态

最大的进取就是主人心态,即把自己当作工作的主人,把事情当作自己的事情来做。

20世纪最伟大的经济学家之一弗里德曼曾有过一个经典阐述:花自己的钱,办自己的事,既讲节约,又讲效果;花自己的钱,办别人的事,只讲节约,不讲效果;花别人的钱,办自己的事,只讲效果,不讲节约;花别人的钱,办别人的事,既不讲效果,也不讲节约。

二、进取就是竭尽全力

进取就是把 5%的希望变成 100%的现实,把不可能的事做成可能。

要做到竭尽全力,必须首先对竭尽全力有正确的理解。世界上很多的问题都是源于对问题本身的理解差异,因为理解错了,所以做错了,所以出现了问题,所以导致了失败的结果。

竭尽全力,有三个维度,全部做到才是真正的竭尽全力:1.竭尽自己的力量, 2.竭尽自己的资源, 3.竭尽全力去求援。

上级对下级的三个作用是:帮助下级把握方向;做下级的后援,帮助解决下级解决不了的问题;负责协调下级协调不了的事情。

三、进取就是日新月异

所有的伟大事业都是从很小的机会里面一步步开拓出来的,前提是有正确的战略及强大的执行力,日新月异,不断进步。

四个比较,跟自己比,跟兄弟单位比,跟同行比,跟终极目标比,一比较,自然明年的指标就出来了。

核心价值观:创新

创新至少有两个方面的含义:一个是从无到有,创造出一个新产品、新服务;一个是从有到优,把现有的产品和服务优化。

创新定义为三个维度:1.抓住需求, 2.打破常规, 3.聪明工作。

一、创新必须抓住需求

只有创新才能创业,创新是创业的唯一方法,也是小公司发展的唯一路径。只有创新,才能找到企业生存的市场空间。

做公司本质上就是做买卖,核心是两个:一个是做出一个有人愿意花钱来买的产品,一个是找到一种把产品源源不断卖出去的方法。

需求分为真需求和伪需求,只有真正有人愿意花钱的需求才是真需求,那些没有人愿意付钱的需求不是真需求。

创业的首选应该是大众刚需,如果抓住了大众的刚性的需求,我们想不成功都很难,这就是所谓的“风口”;如果抓住的是小众的软性的需求,花再大的力气也很难成功。

二、创新就是打破常规

效法前人,不可能创新,打破常规,是创新的前提。

三、创新就是聪明工作

工作是要讲方法的,方法得当,事半功倍;方法不得当,事倍功半,讲方法的工作就是聪明工作。

愚蠢的工作是把简单问题复杂化,聪明的工作是把复杂问题简单化。理论上,一个工作若有三个以上的前提条件,该工作基本上不可能完成,所以,聪明工作一定要尽可能减少工作的先决条件。

核心价值观:协同

协同,核心是分工以及合作,组织的成员彼此明确你做什么、我做什么以及我做的事情和你做的事情之间如何衔接。

协同的定义有三个维度:1.向上思考, 2.向下执行,3.防区延伸。

一、协同就是向上思考,站在上级的高度决定自己的目标和打法

对责任的理解,可以很深,也可以很浅,这种理解的不同导致的是责任心的不同。一般而言,责任心分五层,第一层责任心履行责任,第二层责任心解决问题,第三层责任心防区延伸,第四层责任心关注结果,第五层责任心关注终极目的。那些愿意担负更深层责任的人是我们应该委以重任的人。

二、协同就是向下执行,管一层看两层

三、协同就是防区延伸,每个人都把自己的防区延伸一公里

四、协同是现场最高级别干部的责任

核心价值观:分享

所谓分享,就是把自己的东西给予别人、帮助别人。拉卡拉核心价值观对分享的定义有三个维度:1.与同事分享,.与员工分享, 3.与社会分享。

分享什么?

同事之间的分享主要是认知的分享,希望通过分享让每个人都更加强大;公司与员工之间的分享主要是财富的分享和员工职业机会的分享,随着公司的成长,我们希望员工的收入更多,活得比他们的同辈人更有尊严、更幸福;公司与社会的分享主要是回馈社会以及为同业和后来者做标杆。

俗话说人生“四大铁”:一起同过窗、一起下过乡、一起吃过苦,一起扛过枪

一、与同事分享

同事之间的分享,是每个员工进步的源泉,也是提升整体员工水平的重要方法。

复盘分为大复盘、中复盘和小复盘,大到三年战略的复盘,中到每季度每月工作计划的复盘,小到每一件事的复盘,都是必要的。

二、公司要与员工分享

在拉卡拉,我们的理念是“创造者分享”,请注意,不是“奋斗者分享”而是“创造者分享”,二者的差别是“创造者分享”更加强调结果,谁创造出来的价值谁参与分享,我们把成功分享给那些为公司创造价值的人。而“奋斗者分享”似乎着重点在过程,只要参与奋斗的都要分享,这是不对的,参与奋斗的都可以获得安慰性的红包,但是胜利果实只能与创造者分享。

三、企业必须与社会分享

成功企业的标准有三个,即细分行业数一数二、可持续成长及受人尊重。

企业文化的四个阶段

一、提出来

首先要鲜明地提出我们的企业文化。

二、天天讲

关于企业文化,不但要提出来,还要天天讲;不但一把手要天天讲,各级干部也要天天讲,一有机会就讲反复讲。

三、以身作则

联想集团有一句口号:以身作则。不是说服别人的主要方法,而是唯一方法。我原则上同意,但是有保留意见,我认为上级应尽可能以身作则,但下级绝对不可以以上级没有以身作则作为自己不去践行的理由。

四、融入业务

如果想践行企业文化,必须把企业文化跟我们的业务紧密地结合起来。如果企业文化是企业文化,业务是业务;企业文化只是贴在墙上的口号,业务上该怎么干还是怎么干,那么企业文化永远也无法贯彻下去,业务也无法做好。

我的启发

小型公司看领导,中型公司看团队,大型公司看企业文化。企业文化价值观如果只是口号,那它就是虚的形同虚设。如果把企业文化融入业务,真正的落实,去严格执行,就是威力巨大的武器。

本文分享自微信公众号 - java程序员思维(java_python_go),作者:曾建路

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原始发表时间:2019-08-18

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