犀牛鸟学问| SMP 2019 走进腾讯

连办八届，SMP年会共话社会媒体；携手六年，腾讯持续支持产学交流

2012年11月24日，哈尔滨工业大学刘挺教授在微博上发起活动“社会媒体与语言处理研讨会”。12月8日，百余位来自自然语言处理、大数据、传播学、社会学等领域的学者相聚在中科院计算所，召开了首届“中国中文信息学会社会媒体与语言计算研讨会”。自此研讨会每年举办一次，专注于以社会媒体处理为主题的科学研究与工程开发，并于2014年起升级为“全国社会媒体处理大会”，现已成为社会媒体处理的重要学术活动。

2012年首届会议掠影

基于哈工大-腾讯联合实验室平台，腾讯于2014年起开始参与SMP。过去的六年，腾讯每年都会通过大会或论坛报告等形式，分享在社会媒体处理相关研究和应用领域的洞察和实践。

腾讯历年参加SMP掠影

走进腾讯，SMP参会师生观展厅、聊技术、话未来

2019年，SMP来到了腾讯总部所在地深圳。8月16日，SMP2019组委会携手腾讯高校合作联合举办“犀牛鸟学问-SMP2019走进腾讯”活动，邀请了来自全国各地参加SMP2019的10余位老师和50余位学生来到腾讯滨海大厦，参观了解了腾讯的历史文化、业务布局和前沿技术，聆听了三位专家研究员的技术报告并深入交流。

参观腾讯滨海大厦展厅

腾讯 AI Lab 副总监张峰

腾讯 AI Lab 副总监张峰作了题为信息流产品中的内容理解的报告。该报告介绍了信息流产品中，针对内容的分类、标签提取以及低质量内容识别方面的相关技术。

腾讯微信技术架构部数据中心画像平台技术负责人陈谦

腾讯微信技术架构部数据中心画像平台技术负责人陈谦作了题为NLU在用户画像业务中的应用的报告。他提到，“庞大数据中，有一类用以刻画用户各种维度的数据特征称为用户画像。通过分析社交互动的公开内容，可以洞察用户的喜好和兴趣，进而做出更加准确的用户画像。”该报告从腾讯业务使用的内容数据展开，通过展现遇到的实际问题，探讨NLU技术如何与画像业务相结合。

腾讯广告自然语言处理及用户建模技术负责人王莉峰

腾讯广告自然语言处理及用户建模技术负责人王莉峰作了题为腾讯广告中的NLP应用的报告。他提到，“NLP作为最核心的底层支撑技术之一，在腾讯广告系统中可谓无处不在，包括但不限于用户语义理解、上下文语义理解、广告语义理解、智能创意制作、定向标签推荐以及智能审核等。”该报告帮助大家了解了互联网广告中的多方共赢生态、腾讯广告系统中真实的NLP需求、基础 NLP技术框架、大规模中文商业词库构建系统WordBase、深度学习NLP基础平台DeepText以及对NLP未来研发方向的思考。

走进SMP2019，腾讯AI研究员畅谈交互机器人，犀牛鸟精英人才研学前沿新技术

腾讯 AI Lab 智能客服技术方向负责人唐国华作技术报告

在SMP2019的社交机器人分论坛上，腾讯 AI Lab 智能客服技术方向负责人唐国华作了题为智能客服在腾讯游戏中实践的报告，介绍了在游戏场景下的腾讯智能客服的相关技术。他提到，“智能客服在各行各业都得到了较为广泛的应用。在腾讯，智能客服技术在游戏领域的应用是实现‘AI+社交’功能的一个重要方面，以1v1拟人对话形式，集攻略、资讯和功能于一身，提升了玩家体验。目前此技术已覆盖了腾讯内部90%的五星与六星游戏产品，为亿级用户提供服务，玩家满意度高达91.6%。”

犀牛鸟精英人才培养计划相关领域入选学生参加SMP2019

在腾讯犀牛鸟精英人才培养计划的连接和支持下，5名入选该计划的同学也注册参加了此次SMP大会的讲习班、主会场及相关分论坛。了解学习了前沿技术的热点问题及研究现状，开拓了学术视野和研究思路，为未来开展更好的研究工作奠定了一定的基础。